Sales Coach (retention) till Falck
Falck Räddningskår AB / Kontorsjobb / Lidingö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Lidingö,
Solna,
Stockholm,
Danderyd,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Falck Räddningskår AB i Lidingö,
Stockholm,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Som Sales Coach kommer du att vara den som coachar och stöttar medarbetarna i Customer Service i syfte att nå retentionmål - på grupp och individnivå. Inom kort kommer gruppen även att genomföra outbound-samtal och det är viktigt att du har erfarenhet av att arbeta med outbound. Du har ansvar för att genomföra utbildning i retention, outbound samt i hur man identifiera kundbehov och gör avslut. Du samarbetar med Teamledare för Customer Service i syfte att optimera gruppens resultat och resurser på bästa sätt. Du är även en viktig del i arbetet med att sätta retentionmål och retentionstrategier tillsammans med Sale- och Marknadsavdelningen.
Vi tror att du har som lägst avslutad gymnasienivå som formell kompetens, men avgörande är att du har dokumenterad arbetslivserfarenhet från retention eller churn management samt outbound. Du är mycket datorvan och duktig på officepaketet. Har du tidigare vana av personalansvar är det meriterande.
I rollen kan det även innebära att stötta kollegorna med andra arbetsuppgifter inom sälj, och det är därför viktigt att du är en självgående och prestigelös "doer" som har lätt för att samarbeta med olika människor och över avdelningar, och som är inställd och beredd på att hugga in där det behövs, högt som lågt.
Som Sales Coach brinner du för att vårda och bevara kunder, samt att skapa nya sales. Du bidrar till företagets mål om ökad omsättning och har ett stort engagemang för att öka vår Customer Experience av Falck och därmed sätta kunden i fokus i linje med våra kärnvärden, hjälpsamhet, pålitlighet och handlingskraft!
Falck är en stor internationell koncern med närmare 40 000 anställda i 45 olika länder (ca 3000 i Sverige). Falck levererar tjänster inom fyra olika områden: Assistans, Räddning, Healthcare och Training, med fokus på att säkra kundens trygghet och att rädda liv. Falck är ett starkt och genuint varumärke och har bra produkter med tillhörande koncept.
Falck Sverige har sitt huvudkontor på Lidingö, där ca 150 personer jobbar.
www.falcksverige.sePubliceringsdatum2017-10-04ErsättningKollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-31
Ange följande referens när du ansöker: Sales Coach
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFalck Räddningskår AB
AdressFalck Räddningskår AB
Förrådsvägen 2
18187 Lidingö
KontorsadressFörrådsvägen 2
Jobbnummer 3732962
Observera att sista ansökningsdag har passerat.