Sabbatsår? Webhelp söker tekniska rådgivare.

Webhelp Nordic / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Göteborg, Härryda, Ödeshög, Linköping, Högsby eller i hela Sverige

Webhelp har en klar ambition om att vara kundens bästa rådgivare för ett av världens största IT-företag som tillverkar datorer, smartphones och surfplattor. Just nu letar vi efter dig som vill hjälpa oss att erbjuda våra kunder teknisk support i världsklass.

Som teknisk rådgivare är det du som gör det möjligt hjälpa våra kunder att hitta lösningen på just deras problem och höja vår servicenivå till skyarna.

Du kommer börja tjänsten som teknisk rådgivare, och genom kontinuerlig kompetensutveckling utvecklas, både på kort och lång sikt. Redan från start kommer du vara Webhelps ansiktet utåt och sträva efter att nå de uppsatta mål vi har för rollen. Du kommer ansvara för att levera grym service, hitta rätt lösning för kunden och assistera kunden genom teknikens vardagsproblem. Konkret är vi beroende av din förmåga att lyssna, vägleda och din passion för ditt jobb - alltsamman över telefon.

Du kanske tänker: Behöver jag ingen specifik utbildning eller förkunskap? Nej, det är faktiskt så att vi erbjuder en fyra veckors betald utbildning där du får lära dig precis allt du behöver veta för att leverera grym service.

Läs vidare för att få en bättre bild av hur resan hos oss på Webhelp ser ut:

• Inom 3 månader har du genomfört en fyra veckors intensiv utbildning där du får lära dig allt om produkterna du kommer ge support för samt kundhantering. Visat oss vem du är, vad du går för och landat bra i Webhelps kultur. Du kommer även att blivit tilldelad ett team med tillhörande Team manager för att komma in i gemenskapen.

• Inom 6 månader har du kommit in i hur vi arbetar. Du har även fått vidareutbildning för att kunna hantera nya arbetsuppifter, annorlunda och mer avancerade problem. Du är självgående och söker hela tiden efter ny kunskap för att ge bästa service möjligt.

• inom 12 månader har du bevisat för oss alla att du är en utomordenligt skicklig rådgivare. Du är motiverad att utveckla dig själv och hitta nya möjligheter inom företaget. Du deltar i sociala evenemang och hjälper dina kollegor att nå nya höjder.

Tro inte att det tar slut här, din utveckling fortsätter konstant och du letar hela tiden efter nya sätt att bevisa din ambition och kunskapsnivå. Vi har många olika yrkesmässiga möjligheter inom vår globala organisation. Ditt engagemang är nyckeln till framgång inom Webhelp.

Vårt löfte till dig...

Hos Webhelp kommer du lära dig nya saker vare dag, under tidens gång kommer du träffa mängder med sköna kollegor, snacka med både trevliga, arga, ledsna och tacksamma kunder. Du kommer använda din röst som främsta redskap, kommunikation är nyckeln till framgång hos oss.Du kommer ha väldigt roligt, både på arbetet och även utanför när vi tillsammans planerar after works eller kanske en sväng förbi biljardpalatset.

Rekryteringsprocessen:

När du har skickat in din ansökan kommer vi kontakta dig och berätta mer om tjänsten, under tiden, ta en kopp kaffe, en bulle och kika på de tre testerna testerna som kommer i ett separat mail. Det är ett logiktest, ett engelskatest och ett personlighetstest som skickas ut av vår samarbetspartner. Testerna är ett obligatoriskt moment i rekryteringsprocessen. Vi kontaktar dig så snart vi bara kan.

Formaliteter:

Göteborg, i Västra Götalands län

Arbetstid / Varaktighet
Startdatum: 2018-08-17
Arbetstid / Varaktighet: Tjänsten är en tillsvidareanställning med en inledande 6 månaders provanställning
Arbetstider: Varierande arbetstider måndag till söndag kl 08:00-20:00

Lön / Förmåner
Fast lön med ob-tillägg
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag

Keywords: Customer service, technical support, Kundservice, kundtjänst, kundserviceagent, kundtjänstagent, kundtjänstmedarbetare, kundservicemedarbetare, telefonsupport, teknisk support, support, advisor, agent, data, it

Varaktighet, arbetstid
Öppettider är måndag-söndag klockan 08:00-20:00. Varierande arbetstider. Tillsvidareanställning, 100%

Publiceringsdatum
2018-07-25

Ersättning
Enligt kollektivavtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Viktor Puke viktor.puke@nordic.webhelp.com 0702387024

Företag
Webhelp Nordic

Adress
Webhelp Nordic
Johan Willins gata 8
41664 Göteborg

Kontorsadress
Johan Willins gata 8

Jobbnummer
4262369

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sabbatsår? Webhelp söker tekniska rådgivare.

Prenumerera på jobb från Webhelp Nordic