Reklamationshandläggare
Aditro Logistics Staffing AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Aditro Logistics Staffing AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2021-02-04Om företagetGenom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster inom Uthyrning, Entreprenad, Rekrytering och konsulterande tjänster. Läs gärna mer på aditrologistics.se
Aditro Logistics Staffing AB är ett Auktoriserat Bemanningsföretag vilket innebär bland annat att alla anställda är kollektivavtalsanslutna och att vi som företag följer alla de regler som dikteras av branschens kollektivavtal, leveransvillkor och skrivelser om försäkringsåtaganden.
Vad vi erbjuder dig
Du kommer möta utmaningar, bli inspirerad och vara stolt över att gå till jobbet. Hos Aditro Logistics Staffing är alla lika värda. Vi tar väl hand om varandra och våra beteenden är att ständigt engagera, prestera och utveckla oss själva och de uppdrag och samarbeten vi jobbar med. Vi erbjuder stor möjlighet till personlig utveckling genom alla de olika kunduppdrag vi har. Hos oss är det viktigt med ett engagerat ledarskap. Hos oss träffar du din chef varje vecka, i många fall varje dag.
Dina arbetsuppgifterDu kommer att ingå i ett team som tillsammans arbetar för att säkerställa nöjda kunder genom ett positivt och ansvarsfullt bemötande.
I rollen ingår mycket kundkontakt där du ansvarar för att finna bästa lösningarna för kunden genom en god dialog kring reparationer, priskompensationer och andra kundvårdsärende.
Reklamationerna består till största del av personbilar och lätta lastbilar men kan även omfatta andra typer av objekt, som tex. husvagnar och husbilar. Förutom daglig kundkontakt har du även kontinuerlig kontakt med verkstäder och eventuellt försäkringsbolag via både mejl och telefon.
För att verkligen lyckas i denna roll ser vi kundbemötandet och kontakten med övriga avdelningar inom organisationen som avgörande för utgång för ärendena som du kommer hantera.
ProfilVi söker dig som är engagerad och drivs av att hjälpa kunder. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och har en utpräglad servicekänsla. Du är en god lyssnare som är lösningsorienterad och har ett stort tålamod. Vidare tror vi även att du är van vid att arbeta självständigt och ta egna beslut samtidigt som du fungerar bra i samverkan med dina kollegor. Vi tror även att du är snabblärd och van att arbeta i flera olika system.
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska då det är vanligt förekommande.
Vi ser det som starkt meriterande om du tidigare har arbetat som skadehandläggare samt har ett intresse och kunskap om bilar. Har du kunskaper inom konsumenträtt och grundläggande juridik så är även det en fördel men inget krav.
Tjänsten är en heltidstjänst med arbetstid: måndag till fredag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAditro Logistics Staffing AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "1398".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Aditro Logistics Staffing AB (org.nr 556920-3689),
http://aditrologistics.se/ Arbetsplats Aditro Logistics Staffing AB
Jobbnummer 5557807
Observera att sista ansökningsdag har passerat.