Reklamationshandläggare
Home Furnishing Nordic AB / Kundservicejobb / Helsingborg
2020-09-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Reklamationshandläggare" (publicerad 2020-11-13) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Home Furnishing Nordic AB i Helsingborg,
Malmö,
Halmstad,
Kristianstad,
Växjö eller i
hela Sverige Vill du bli en del av en av Nordens ledande e-handelsföretag inom möbler och inredning och ansluta till ett framgångsrikt team med duktiga och engagerade medarbetare? Vi söker nu erfarna kundservicemedarbetare som brinner för kundkontakt och vill överträffa kundens förväntningar.
Publiceringsdatum2020-09-03Om tjänstenSom en del av vårt reklamationsteam kommer du att jobba med varumärkena Trademax, Chilli, Furniturebox och WeGot.
Reklamationshandläggare ingår i vårt Service Center där vi hanterar alla inkommande reklamationer för den svenska marknaden. Då du arbetar med ärenden via telefon och mail är det av största vikt att du är van vid den typ av kundkontakt.
Om dig
För att du ska trivas i denna roll behöver du vara lyhörd för kundens önskemål och ha en god analytisk förmåga. Vidare gillar du både tempo och puls, vi ser därför att du är produktiv i ditt arbete, fokuserad och har förmåga att navigera dig i olika datorsystem på ett strukturerat sätt.
Vi ser att du som person trivs med att arbeta självständigt och är trygg med att ta egna initiativ för att kunna ta beslut i olika kundärenden.
För personlig utveckling arbetar vi regelbundet med feedbacksamtal där vi följer upp prestation och mål på individ- och gruppnivå. Vi finner det därför att du av naturen tycker att det är inspirerande att bli uppföljd på t ex effektivitet och kundnöjdhet för att utvecklas i din roll.
KvalifikationerVi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservicearbete via telefon, och inom skadehantering. Vidare har du goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift samt god datorvana.
Placering och start
För en anställning i vårt reklamationsteam kommer du inledningsvis få en grundläggande introduktionsutbildning där du får de bästa förutsättningarna för att lära dig våra system, rutiner, sortiment och arbetsprocesser.
Tjänsten är 6 månaders provanställning på heltid och är placerad på vårt huvudkontor på Strandbadsvägen 19C i Helsingborg. Arbetstiderna är förlagda på vardagar, kvällar och helger. Ansökningar behandlas löpande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-02-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHome Furnishing Nordic AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Home Furnishing Nordic AB (org.nr 556780-9685),
https://www.wearebhg.com/ Arbetsplats Home Furnishing Nordic
Jobbnummer 5344606
Observera att sista ansökningsdag har passerat.