Reklamationshandläggare

SweDeltaco AB / Kontorsjobb / Botkyrka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Botkyrka, Salem, Ekerö, Huddinge, Södertälje eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SweDeltaco AB i Botkyrka, Huddinge, Stockholm eller i hela Sverige

Deltaco söker Reklamationshanterare på heltid!
Deltaco är en nordisk importör och distributör av datortillbehör som arbetar med försäljning till återförsäljare. I koncernen ingår även dotterbolag i Finland och Danmark. För mer information, besök www.deltaco.se

Publiceringsdatum
2011-04-01

Dina arbetsuppgifter
Som Reklamationshanterare blir din huvuduppgift att ta emot, testa och registrera reklamationer eller lagerreturer från våra kunder. I nästa skede skall leverantören kontaktas och reklamationerna hanteras och regleras enligt gällande rutiner. Dina arbetsuppgifter kommer att innebära mycket kontakt med våra kunder och leverantör via mail eller telefon. Vi har leverantörer i Sverige, Europa och Asien och det krävs att man kan kommunicera på ett tydligt sätt på svenska eller engelska. RMA avdelningen ansvarar även för löpande rapportering till Inköp av reklamationsnivåer, utvärdering av samarbete/återkoppling från leveratörer och kvalitesäkring.
Deltaco har ett brett och växande produktutbud, det är viktigt att man har ett tekniskt intresse och tycker att det är roligt att testa och felsöka produkter. Du ska på ett enkelt och tydligt sätt kunna förklara ett eventuellt fel och hur det uppstått så att såväl medarbetare, leverantör och kund kan förstå.

Utbildning och erfarenhet
Vi söker dig som tidigare har arbetat med Kundtjänst eller reklamationshantering i någon form. Meriterande är om du har erfarenhet som tekniker eller liknande tjänst på annat företag, vi ser gärna att du har en teknisk grundförståelse/ntresse och är villig att lära dig nya saker. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Viktigast för oss är dina personliga egenskaper. Den vi söker är resultatorienterad, driven och målinriktad. Vidare är du serviceminded och kreativ, men framför allt har du en positiv inställning till kundkontat och en vilja att utvecklas vidare!
Vi erbjuder en tillsvidare anställning, fast månadslön och en spännande roll med stora utvecklingsmöjligheter i ett växande företag!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Snarast

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-04-15
Ansökan innehållande personligt brev och CV senast den 110415
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@deltaco.se

Kontakt
Claes Eriksson, Vice VD, Telefonnummer: 08-555 762 33, claes@deltaco.se

Företag
SweDeltaco AB

Adress
SweDeltaco AB
Alfred Nobels Allé 109
14648 TULLINGE

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-55576200
Faxnummer: 08-55576249

Jobbnummer
892599

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Reklamationshandläggare

Prenumerera på jobb från SweDeltaco AB