Partner manager external sites

3 / Säljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

Vi på Tre tror att livet blir roligare om vi upplever det tillsammans med andra. Därför arbetar vi varje dag för att göra det enklare för våra 2 miljoner kunder att dela sina upplevelser, åsikter och känslor med andra. Vi är övertygade om att det är kulturen på Tre som är huvudingrediensen för vår framgång. Tack vare detta har vi utsetts till en av Sveriges bästa arbetsplatser. Under 2018 har vi på Tre bytt lokaler till ett helt nybyggt hus bredvid Globen i södra Stockholm där alla vi på Tre ges bättre möjligheter att mötas, samverka och interagera. Varmt välkommen till Tre.

Vill du vara med på resan mot nöjdare kunder i en spännande och energigivande arbetsmiljö? Vi har här då en utvecklande möjlighet för dig!

För oss på 3 är det viktigt att vara Bäst på det man gör och därför söker vi nu en engagerad medarbetare till vårt WorkForce Management team. WFM består idag utav ett team på 7 personer som tillsammans prognostiserar, schemalägger och trafikleder 3s Contact Center Consumer & Contact Center Business , Sales Support och Operation Support.

Vi skapar nu en ny roll som Partner Manager external sites. Rollen innebär ett avtalsansvar för outsourcad verksamhet inom contact center consumer. I rollen samarbetar du med schemaläggare och trafikledare för att säkerställa att externa siter har rätt förutsättningar för att utföra sitt uppdrag åt Tre. Du följer också löpande upp resultatet mot avtalets KPIer. Rollen innebär också att viss del av arbetet kommer ske on site hos våra partners. Då WorkForce management är en lite grupp samarbetar vi över rollerna för att hantera våra uppdrag.

För att trivas i rollen som Partner Manager external sites är du en skicklig relationsbyggare som knyter de kontakter som krävs för att säkerställa en god relation till våra externa partners. Dessutom har du en analytisk förmåga och känsla för detaljer när det kommer till att analysera och optimera driften av våra outsourcade verksamheter.

Mot denna bakgrund ser vi att du tidigare arbetat med outsourcad verksamhet eller har erfarenhet av arbete i ledande ställning inom kundservice och väl känner till terminologi och metoder för uppföljning.

Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i skrift och tal då en stor del av ditt dagliga arbete inkluderar båda språken.

Vi erbjuder, förutom en ledande roll inom Workforce Management teamet, en organisation som andas framåtanda, öppenhet och engagemang. Vi finns idag vid Globen i Stockholm där du dagligen möter glädje och drivna medarbetare. Vi tar enbart emot ansökningar via denna annons och kommer hålla intervjuer löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas redan innan sista ansökningsdag den 16 december. För mer information om tjänsten kontakta Johan Brännström på 073-543 82 37.

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-12-04

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
3

Adress
3
Entrétorget 5
12118 Johanneshov

Kontorsadress
Entrétorget 5

Jobbnummer
4491366

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Partner manager external sites

Prenumerera på jobb från 3