Norsktalende IT-Support til NCC i Stockholm!
A Hub AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos A Hub AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Vil du jobbe med IT-Support?
NCC er et av de ledende bygg- og anleggsselskapene i Norden. Med utgangspunkt i vår ekspertise i å håndtere og lede kompleksiteten i byggeprosesser skaper NCC den positive påvirkningen byggeprosjekter har for kunder og samfunnet. Vår virksomhet inkluderer utvikling av forretningsbygg, gjennomføring av bygg- og infrastrukturprosjekter, asfalt og produksjon av pukk og grus.
Vi ser etter en norsktalende IT-Support Agent til vår kunde NCC nord om Stockholm og som jobber i byggebransjen. Du vil hovedsakelig jobbe med telefonstøtte innen 1. line. Oppgaven er i avansert applikasjonsstøtte. Det er store muligheter i jobben med utfordrende arbeidsoppgaver. Du kommer til å snakke norsk med brukerne. Vi legger stor vekt på personlige egenskaper. Som person har du pondus, er sosial, serviceinnstilt og løsningsorientert.
Eksempel på dine arbeidsoppgaver:
• 1.Line - Primær telefon
• Mottak og registrering av Incident fra brukere eller andre prosesser, via alle tilgjengelige kanaler.
• Sikre kvalitet i Incident registrering, ved at disse er komplett og utfyllende registrert.
• Registrere og behandle Service Request i henhold til prosess.
• Overvåke, samt åpne Incident og sikre at disse vil bli løst.
• Holde kunde / bruker løpende informert om status og fremdrift på åpne saker.
Vi ser etter deg som har/er:
• Erfaring fra kunde- og brukersupport.
• IT-utdannelse eller erfaring fra arbeid innen IT-næringen.
• Kjennskap til ITIL som rammeverk eller ha tilsvarende kjennskap innenfor service.
• Kunde- og løsningsorientert.
• Evner å lære raskt og å være positiv.
• Gode samarbeidsevner.
• Gode norskkunnskaper.
Vi kan tilby:
• Mulighet for å ta sertifiseringer og gå på utbildningar.
• Gode muligheter for karriereutvikling.
• Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig.
• Balanse mellom arbeid og privatliv.
• En gunstig lønnsmodell.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2022-02-11ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-07-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagA Hub AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare A Hub AB (org.nr 559177-9656)
Arbetsplats A-hub
Kontakt Mango Dahlström
mango@a-hub.se 0708-234172 Jobbnummer 6334600
Observera att sista ansökningsdag har passerat.