Norsktalande Kundtjänstrådgivare - Bosch

Convergys International Nordic AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kundservicejobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Convergys International Nordic AB i Helsingborg

Vi har en ny mulighet for en kundeservicerådgiver til å bli med i vårt vellykkede team i Helsingborg, Sverige. Om du kan yte førsteklasses service og har gode kommunikasjonsferdigheter, tilbyr vi deg trening og støtte for å lykkes i din rolle hos oss. Vi arbeider mye med utvikling av våre medarbeidere og støtter deg i å utvikles i vår organisation.

Som Customer Service Advisor kommer du å jobbe som første kontaktperson på vegner av Bosch Power Tools via telefon, e-post, chat samt sosiale medier.
Beskrivelse av arbeids oppgaver:
• Svar på henvendelser via telefon, e-post, chat og sosiale medier fra sluttbrukere, kunder og internt personale.
• Assistere kunder med pris-, leverings- og fakturainformasjon.
• Behandler ordrer daglig.
• Bestille reperasjonerreparasjoner.
• Behandle klager, retuer av varer samt kreditteringer.
• Opplyse kunder om kampanjer, Information samt applikasjoner.
• Svar og følg opp på forespørsler fra kunder.
• Håndtere og løse transport utfordringer.
• Sikkerstille høy kvalitet og kundetilfredshet.
• Andre oppgaver kan tildeles.

Det vi søker i våre kandidater
• Flytende norsk og gjerne et annet nordisk språk.
• Gode engelsk kunnskaper.
• Erfaring med verktøy er en fordel.
• Erfaring med MS Office, SAP eller andre CRM-systemer er en meriterende, men ikke et krav.
• Problemløsende holdning og kundeorientert.
• Interesert av verktøy.
For å hjelpe deg å gå in i denne rollen vil det være ca 4 uker opplæring fra Concentrix samt en representanter fra klienten.

#jobbjustnu
#EMEAcvg

Publiceringsdatum
2020-09-04

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-10-04

Adress
Convergys International Nordic AB
Rönnowsgatan 8
25225 Helsingborg

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Norsktalande kundtjänst".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Convergys International Nordic AB (org.nr 556598-6105), https://www.concentrix.com/
Rönnowsgatan 8 (visa karta)
252 25  HELSINGBORG

Ansökan
E-post: recruitment.helsingborg@convergys.com

Jobbnummer
5346139

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Convergys International Nordic AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Convergys International Nordic AB: