Night Manager
Clarion Hotel Amaranten / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clarion Hotel Amaranten i Stockholm Nordic Choice Hotels. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 13.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!
Med ett toppläge bara 700 meter från Stockholm Centralstation mitt bland charmiga lokala kvarter på Kungsholmen, finns det en härlig mötesplats för människor som söker efter unika upplevelser - oavsett om det gäller design, service, mat, dryck eller möten. Clarion Hotel Amaranten är ett av Stockholms största hotell med 461 rum, 2 restauranger och barer, konferens- och eventmöjligheter samt ett stort inspirerande Living Room
Vår restaurang, Kitchen & Table med Marcus Samuelsson som Creative Food Director, har blivit en uppskattad mötesplats för både lokalbefolkning och hotellgäster. Vår nya bar Tap Room serverar välblandade cocktails på tap. Här kan gästerna även njuta av innovativa smårätter som serveras från ett öppet kök. I vår konferensavdelning levererar vi personlig och passionerad service för såväl det snabba, mindre mötet som till den större konferensen som avlutas med en bankettmiddag.
På Clarion Hotel Amaranten vill vi att du genomför ditt arbete med energi, mod och begeistring. Du uttrycker energi genom att vara utåtriktad och ha en positiv utstrålning. Mod visar du genom självständighet, ett ägande av problem och en "våga fråga" attityd. Du har passion för yrket, är nyfiken och engagerad och tar dig an dina uppgifter med begeistring. Du trivs i en bransch där ingen dag är den andra lik, där du får lösa problem och vara med i ett team som ser till att våra gäster får den bästa hotellupplevelsen.
Vi söker nu efter en Night Manager för att stärka upp vårt team på natten.
____
Night Manager (NM) rapporterar till Guest Service Manager (GSM)
Tjänsten innefattar ansvar för:
• Att arbetsleda och utveckla receptionspersonalen i driften.
• Ytterst ansvarig för driften under nätterna och de som arbetar med dig.
I tjänsten ingår:
• Att leda passet, delegera arbetsuppgifter och leda teamet i att ge passionerad service till gästerna.
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, fakturering.
• Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse.
• Arbetstiden är förlagd nattetid och med tjänstgöring varannan helg.
• Ansvarig att nattkörningen av samtliga system genomförs korrekt och om eventuella fel som uppstår felrapporteras enligt rutiner.
• Ansvarig för att fakturering av enskilda bokningar och logi-grupper är korrekt och sker enligt uppsatta rutiner.
• Administrera bokningar inkomna via telefon, fax, mail etc.
• NM arbetar tillsammans med GSM och shiftleaders för att ta fram rutiner för avdelningen och ansvarar för att dessa efterlevs.
• Arbetar aktivt med 4DX för att uppnå mål enligt vår måltavla.
• Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.
• NM föregår alltid med gott exempel och är en förebild för övrig personal.
• NM är under sitt pass ansvarig för att reklamationer behandlas på rätt sätt och tas vidare till ansvarig avdelning.
• Rapportering av kompensationer/korrigeringar görs korrekt.
• Ansvara för att passets checklista blir gjord.
• Ansvarig för kassahantering & att bankningen sker korrekt.
• Ansvara för att förberedelser inför gruppankomster för kommande dag är korrekt genomförda.
• Tillsammans med shiftleaders ansvara för att Remaining amounts faktureras korrekt och i tid.
• Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner.
• Att avdelningen är uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
• Aktivt delta på avdelningsmöten.
• Att företagets policy efterlevs, så som exempelvis klädpolicy.
• Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.
• Att behandla våra gäster och kollegor med respekt.
• Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av GSM
Som Night Manager arbetar du sju dagar och är ledig sju dagar.
Tjänsten har en anställninggrad på 93%.
Ansökningar gås genom löpande och tjänsten kan komma att tillsatt innan sista ansökningsdag. Så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Varaktighet, arbetstid
1 -
Publiceringsdatum2017-02-04ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-02-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagClarion Hotel Amaranten
AdressClarion Hotel Amaranten
Kungsholmsgatan 31
10430 Stockholm
KontorsadressKungsholmsgatan 31
Jobbnummer 3301658
Observera att sista ansökningsdag har passerat.