Medborgarservice

Sala kommun / Receptionistjobb / Sala
2017-03-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medborgarservice" (publicerad 2020-02-15) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Sala, Heby, Surahammar, Västerås, Avesta eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Sala kommun i Sala, Västerås eller i hela Sverige

Sala kommun har 2 000 medarbetare som varje dag levererar samhällstjänster till 22 000 kommuninvånare. En långsiktig ekonomisk, social och miljömässig hållbar utveckling är den naturliga utgångspunkten för alla våra verksamheter i en kommun som växer och som ska präglas av livskraft i hela kommunen.

Vi arbetar med medborgare och besökare i fokus och nu söker vi serviceinriktade och samhällsintresserade medarbetare som ska verka för att invånare, företagare, besökare och anställda ska få service och hjälp med enklare ärenden direkt.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett team med flera kollegor och i dina arbetsuppgifter ingår att informera, svara och ge support kring Sala kommuns service och tjänster och vägleda till övriga funktioner i samhället. Andra uppgifter är att hantera felanmälan, synpunkter, ansökningar och anmälningar. Rollen innehåller också arbete med service och information till turister och besökare om olika turistmål i främst Sala men också övriga Västmanland och kringliggande områden. Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån telefonservice, besöksservice och service via digitala medier till enklare ärendehantering och support till användare av kommunens e-tjänster.

Kvalifikationer
Du som söker ska ha relevant utbildning, gärna inom samhällsvetenskapliga ämnen, samt arbetslivserfarenhet från offentlig förvaltning. Ett krav är att du har tidigare erfarenhet av serviceinriktat arbete. Meriterande är dokumenterad erfarenhet av kontaktcenter, offentligt medborgarkontor och turism. Din språkanvändning och kommunikationsförmåga har en central betydelse och du ska ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du behöver självständigt kunna söka information i olika system och på webben och rollen förutsätter en mycket god datorvana och att du har förmågan att lätt sätta dig in i nya system.

Publiceringsdatum
2017-03-16

Dina personliga egenskaper
Du kommer dagligen att ställas inför flertalet frågor och funderingar vilket kräver att du är initiativrik, nyfiken och motiveras av att hitta lösningar och det är en stor fördel om du är van vid ett högt tempo och kan hantera stress. Du som söker ska vara trygg, stabil och ha en god samarbetsförmåga. Du förhåller dig professionellt på ett sätt som är anpassat till situationen. Du har ett positivt förhållningssätt, är ansvarstagande, flexibel och är serviceinriktad med stort kundfokus. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Anställningsvillkor

Arbetstid: heltid, viss helg- och kvällstjänstgöring förekommer.

Varaktighet: Tillsvidare, provanställning kan komma att tillämpas.

Månadslön, individuell lönesättning.

Tillträde snarast efter överenskommelse.

Så ansöker du
Ansök senast 2017-03-26. Ansökan sker från www.sala.se/ledigajobb

Observera att intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstidens gång.

Upplysningar

Vill du veta mer om tjänsten kontakta enhetschef Christofer Berg, tfn 0224-74 78 01 eller Anna Domberg-Holm, tfn 0224-74 70 00.

Facklig kontaktperson: Vision, Thomas Roberg, tfn 0224-74 96 62

Vi undanber oss vänligen men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön, individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Sala kommun

Adress
Sala kommun
Sala kommun
Box 304
733 25, Sala.
73325 Sala

Kontorsadress
Sala kommun
Box 304
733 25, Sala.

Jobbnummer
3379260

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medborgarservice

Prenumerera på jobb från Sala kommun