Medarbetare Prenax kundservice
Cronwik Rekrytering och Bemanning / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cronwik Rekrytering och Bemanning i Stockholm,
Solna,
Göteborg,
Kungsbacka eller i
hela Sverige På uppdrag av Prenax söker vi nu en relationsbyggande medarbetare till Prenax kundservice där du får eget kundansvar.
Gillar du administration och service? Trivs du med att bygga långsiktiga kundrelationer? Nu rekryterar vi en kundansvarig till vår kundserviceavdelning till Prenax i Stockholm. Här får du arbeta i en internationell miljö där dina kunder kontaktar dig direkt när de behöver hjälp. Ditt ansvar blir att bygga vidare på relationen och skapa en kundupplevelse över förväntan. Välkommen med din ansökan!
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Här blir du en del av Prenax kundtjänst som ansvarar för att leverera professionell och värdeskapande service åt flera återkommande stora företag och myndigheter med långa avtal. Ett arbete där högkvalitativ service, långsiktigt goda relationer och administration är i fokus. Rollen innebär även löpande kontakt med flertalet internationella förlag. Här kommer du löpande utveckla din kunskap inom kundservice och tillsammans med vårt erfarna team fortsätta leverera en kundnöjdhet på över 97%.
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
• I rollen som kundansvarig arbetar du med att förse Prenax kunder med kundservice. Detta görs huvudsakligen via e-mail, men du tar även emot inkommande samtal.
• Du får ansvar för en egen kundportfölj och relationen med dessa kunder när det kommer till prenumerationsärenden och all annan administration.
• Du kommer att arbeta nära företagets säljkår och i arbete ingår att göra regelbundna kundbesök.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten är på heltid, med arbetstider mellan 8-17. Det här är en rekrytering med start omgående. Prenax sitter i fina lokaler i Kista.
Anställningen kommer att inledas med en introduktionsutbildning där du som anställd får all information och verktyg för att på ett effektivt och professionellt sätt ha möjlighet att komma in i din nya roll. Som kundansvarig rapporterar du till företagets Operations Manager.
VEM ÄR DU?
• Som person behöver du ha en utpräglat relationsskapande personlighet och gilla kundkontakt. Du har naturlig pondus, är prestigelös, gillar att ta ansvar och har en inneboende känsla för prioritering. Att du är socialt säker, och mogen i din kundkontakt är det också stor vikt.
• Administration, är en betydande del av rollen, vilket fodrar att du kan arbeta strukturerat och noggrant och har allmänt god datavana. Excel är meriterande men inget krav.
• Då tjänsten innebär daglig kontakt med kunder i Norden samt andra globala partners ställs det krav på att du talar och skriver flytande svenska och engelska.
Prenax Prenax grundades 1993 för att möta företagssektorns specifika krav på service och systemstöd då det vid denna tidpunkt fanns ett behov bland företag att hitta en partner för prenumerationshantering som förstod de mer komplexa krav på strukturer som ofta uppstår inom en företagsvärld. Ända sedan starten har vårt fokus på detaljer, våra lättanvända och innovativa verktyg, och en exceptionellt hög service gjort oss till ett naturligt val för verksamheter inom såväl privat som offentlig sektor. Prenax har idag växt till att bli en världsledande partner för prenumerationshantering på företagsmarknaden, och vi finns nu representerade i USA, Europa, och Asia-Pacific.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2019-05-27ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-06-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCaroline Wessberg
caroline.wessberg@cronwik.se 0771-191919
FöretagCronwik Rekrytering och Bemanning
AdressCronwik Rekrytering och Bemanning
Gustavslundsvägen 143
16751 Bromma
KontorsadressGustavslundsvägen 143, Bromma
Jobbnummer 4813178
Observera att sista ansökningsdag har passerat.