Masterexjobb: Kvalitet i Väst

Delta / Marknadsföringsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Delta

Visa alla marknadsföringsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Delta i Göteborg, Alingsås, Borås, Jönköping, Stockholm eller i hela Sverige

Sigma är en ledande leverantör av tjänster inom IT, Management och Informationslogistik. Med nordiska kunder som bas levererar vi på en internationell marknad och fokuserar på funktionella åtaganden. Sigma är noterat på Stockholmsbörsen och har cirka 1500 medarbetare i nio länder. www.sigma.se

Kvalitet och effektivitet i väst

Examensarbete för masterstundenter på Sigma IT&M

• ***** 1 Kvalitet och effektivitet i väst ******
Vår föreställning är att många stora företag har ett kvalitetsledningssystem, jobbar med verksamhets- och processutveckling, har EA-modeller som ska stötta affärsstrategin och olika IT-lösningar som tekniskt stöd. Hädanefter kallar vi dessa områden: Verksamhetsutveckling.

Med detta som utgångspunkt vill vi göra en kartläggning av de stora företagen i väst för att lära oss hur dessa företag verkligen arbetar med verksamhetsutveckling.

• **** 1.1      beskrivning av examensarbetet *****
Ex-jobbet innebär en kartläggning av de stora* företagen i Västsverige som visar hur dessa företag verkligen arbetar med verksamhetsutveckling. T.ex., finns det företag som kan redovisa siffror på effektivisering genom att medvetet jobba med dessa frågor? Finns det företag som kan redovisa siffror på ineffektivitet genom att inte jobba med dessa frågor?

Vårt mål med denna kartläggning är att kunna dra slutsatser om:

Stora företag i väst medvetet och uttalat satsar på verksamhetsutveckling
Om ja: hur?

Stora företag i väst kan påvisa ökad kvalitet och effektivitet genom att uttalat satsa på verksamhetsutveckling
Om ja: hur har man kommit fram till det (mätningar, uppföljningar etc)?

Stora företag i väst har räknat på kvalitetsbristkostnaderna om man inte på ett medvetet och uttalat sätt satsar på verksamhetsutveckling
Om ja: varför inte jobba med verksamhetsutveckling, hur stora kostnader, hur har man kommit räknat ut kostnaderna?

Stora företag i väst använder verktyg såsom QualiWare, SharePoint, SPARX samt standarder/metoder såsom 6Sigma, TOGAF etc.?

Vi vill även utifrån det insamlade underlaget få en sammanställning som kan visa på trender inom området. Vart är de stora företagen i väst på väg inom verksamhetsutveckling?

• Kriterierna för urval av de företag som ska vara med i kartläggningen är i skrivande stund inte fastställt.

• *** 1.1.1  ämnesområden ****
Nedan är vår definition av de fyra områden, och dess samverkan, som detta examensarbete berör.

Område Vår definition

Kvalitetsledningssystem En genomtänkt strategi för processarbete samt effektiva, dokumenterade och accepterade processer är utmärkande för framgångsrika organisationer. Genom att kartlägga interna arbetssätt, beskriva roller, ansvar samt identifiera gränssnitt mellan funktionerna skapas samsyn kring hur verksamheten ska bedrivas. Ledningssystemet är också ett utmärkt utbildningsmaterial för nyanställda och ett stöd i det dagliga arbetet. När alla drar åt samma håll är det lättare att nå målet! Genom att visualisera processerna i ett ledningssystem får man ett kraftfullt och levande verktyg som alla kan ta del av.

Processorganisation Processer och ledningssystem som ständigt utvecklas och förbättras, kräver ett ramverk i form av en processorganisation. Vi hjälper till att skapa organisationen för verksamhetens processer samt säkerställer att rätt kunskaper i form av verktyg och arbetssätt finns tillgängligt. Med processägare och andra roller som har till uppgift att arbeta med processutveckling, skapas en kraftfull arena för förbättringsarbete. Genom att definiera processmål, mäta och följa upp läggs grunden till fortsatt verksamhetsutveckling.

Verksamhetsarkitektur Hur man organiserar arbetet för att realisera sin affärsstrategi med hjälp av lägesanalyser, målbilder och beskrivning av förändringsbehov

Lösningsarkitektur Används för att bestämma rätt IT-lösningar baserat på affärsstrategi, nuläge och analys av möjligheter.

• *** 1.1.2   genomförande ****
Vi tror att detta arbete bäst genomförs via telefonintervjuer, möten och enkäter. Informationen kommer att få inhämtas ifrån bl.a. kvalitetschefer, IT-chefer och ansvariga verksamhetsutvecklare.

• *** 1.2      profil ****
Vi söker 2-3 drivna, engagerade och professionella ex-jobbare för genomförandet av detta examensarbete. Ett intresse för verksamhetsutveckling/kvalitetsutveckling, Enterprise Architecture och förmågan att, med hjälp av detaljerna, se helheten är viktigt. Att på ett professionellt och affärsmässigt sätt kunna prata med människor, framförallt personer med höga befattningar, är av största vikt.
Till ert stöd kommer ni få tre av Sigmas experter inom området verksamhetsutveckling.

För praktiska frågor gällande ex-jobb på Sigma, kontakt:

Linus Vidberg, 0708-11 31 01
Konsultchef

För frågor gällande ex-jobbets innehåll och utförande, kontakta:

Maja Orvarson, 0708-19 94 92
Managementkonsult

Publiceringsdatum
2014-11-05

Arbetstider och omfattning
enligt ök enligt ök

Ersättning
exjobb

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linus Vidberg +46 708113101

Företag
Delta

Adress
Delta
Lindholmspiren 9
41756 Göteborg

Kontorsadress
Lindholmspiren 9

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2056142

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Delta

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Delta: