Kundtjänstmedarbetare till Alphabet

Hero AB / Butikssäljarjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Sollentuna, Upplands Väsby, Järfälla, Danderyd, Upplands-Bro eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hero AB i Sollentuna, Upplands Väsby, Danderyd, Täby, Sundbyberg eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2015-05-26

Företaget
BMW Financial Services söker nu kundansvariga kundtjänstmedarbetare till affärsområdet Alphabet. Alphabet expanderar och fortsätter sin framgångsrika resa genom att ta hand om finansiella lösningar och vagnparksadministration för företagskunder. BMW Financial Services är BMWs egna finansbolag som tillhör BMW. Totalt finansieras idag ca 3,1 miljoner bilar via BMW Financial Services i hela världen. Vill du utvecklas inom B2B? Vi söker nu nya stjärnor till huvudkontoret för Norden som är beläget i fina lokaler i Silverdal, Sollentuna.

Om tjänsten
Teamet ansvarar för den dagliga hanteringen och utvecklingen av befintliga kundkonton som kontrakterats av säljavdelningen. Tillsammans med KAM får du ansvar för att implementera nya kunder och lägga upp en plan för ett framgångsrikt samarbete. Inom Alphabet finns även en back office-avdelning som stöttar administrativt och genomför mer komplexa utredningar då detta krävs. Din uppgift är att ta hand om dina kunder på daglig basis, främst via telefon men möten ute hos kund ingår. Tempot är stundtals högt och variationen är stor, alltifrån snabblösta frågor till utredningar som tar längre tid och återkopplas löpande till kund. I arbetsuppgifterna ingår att:

• Initiera implementationsprocessen för nya kunder och se till att alla detaljer om kundens upplägg finns på plats för att samarbetet ska fungera väl

• Ta emot inkommande samtal gällande allt från teknisk rådgivning och fakturafrågor till frågor rörande tillbehör, drivmedel, försäkringar och administration

• Självständigt hantera dina arbetsuppgifter och ansvara för att alla frågor besvaras i prioriteringsordning

Möjligheter
På BMW Financial Services blir du en del av en resultatorienterad och ambitiös organisation. Dina kollegor är drivna och energiska och delar en stolthet över det varumärke man representerar. Har du siktet inställt på exempelvis en KAM-roll och drivs av ge utmärkt service är detta rollen för dig. Din insats gör skillnad och värderas därefter och du utmanas både på ett professionellt och ett personligt plan. Tjänsten kan för rätt person innebära en överrekrytering till BMW.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en säljande personlighet och ett inre driv. Du har jobbat minst 1 år med kundrelationer har avslutad gymnasieutbildning samt någon typ av ekonomisk erfarenhet eller utbildning. Nu vill du utvecklas vidare och ser dig själv i denna typ av roll ett par år för att samla på dig värdefull erfarenhet.

För att passa in i teamet är du prestigelös och du trivs med både komplexa samt mindre komplicerade uppgifter. Utöver dessa egenskaper agerar du alltid affärsmässigt, brinner för att skapa långsiktiga kundrelationer och har en god förståelse för B2B-lösningar. Då uppgifterna är omväxlande behöver du snabbt anpassa dig till kundernas behov och du kommer till din rätt i en administrativt präglad roll.

Tillträde, omfattning och anställning
Vi söker dig som kan börja omgående. Uppdraget är ett konsultuppdrag vilket innebär att du är anställd på Hero och jobbar ute hos kund. Detta är en heltidstjänst och behovet är långsiktigt.

Hur söker du?
Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Karolina Hedenström på telefonnummer 08-68425232 eller mail karolina.hedenstrom@hero.se . Registrera ditt cv samt personligt brev innehållande en beskrivning av intresset för tjänsten och företaget samt varför just du är den vi söker. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-07-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Karolina Hedenström

Företag
Hero AB

Adress
Hero AB
Liljeholmstorget 7
11763 Stockholm

Kontorsadress
Liljeholmstorget 7 11763 Stockholm

Jobbnummer
2309729

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till Alphabet

Prenumerera på jobb från Hero AB