Kundtjänstmedarbetare/servicerådgivare

Academic Resource AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Academic Resource AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Vi söker nu för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare/servicerådgivare till city. Du kommer att ingå i ett team med fyra servicerådgivare varav en försteman, tio mekaniker och en golvverkmästare.
Som servicerådgivare ska ditt fokus framförallt vara riktat mot våra kunder. Din uppgift är att se till att våra kunder blir nöjda med vårt sätt att lösa deras eventuella problem. Du ska hålla kontakt med kunden genom hela processen samt ge kundstöd och vägledning vid ev. tekniska frågor. Tjänsten inbegriper också att du ansvarar för att hålla nere väntetider, upprättar jobbkalkyler, laddar verkstaden med jobb, svarar på prisförfrågningar och hanterar vissa försäkringsfrågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Jobbet är fritt och innebär mycket ansvar.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av mekaniskt och/eller servicerådgivar-/kundmottagararbete. Det är även meriterande om du har goda datorkunskaper samt god kännedom om våra system Automaster, Elsa och Saga 2. Kunskaper i Cabas är också meriterande. Körkort är ett krav.
Det är viktigt att du har ett bilintresse och en vilja att lära dig om bilreservdelar. Eftersom du ska jobba som kundtjänstmedarbetare/servicerådgivare och delvis med försäljning är det en självklarhet att du är en god lyssnare, är mycket servicemedveten och gillar kundkontakter samt försäljning.
Då arbetet innebär många sociala kontakter, interna såväl som externa, måste du vara utåtriktad samt ha känsla för att göra affärer. Du står med båda fötterna på jorden och har god samarbetsförmåga liksom förmåga att självständigt organisera det dagliga arbetet. Du trivs i en rörlig och stundtals stressfylld miljö och gillar att ha många bollar i luften. Viktigt för denna tjänst är att du är positiv, strukturerad, flexibel samt är en problemlösare. Stor vikt att läggas vid personlig lämplighet.
Arbetet är självständigt och erbjuder goda möjligheter att lära sig och utvecklas. Vi satsar på vår personal och anser att rätt medarbetare är A & O i vår framtida utveckling, kontinuerlig utbildning samt en stöttande organisation.
Sök tjänsten genom att gå in på vår hemsida www.academicresouce.se , klicka på sök jobb. Om du redan är registrerad sedan tidigare ber vi dig att istället maila intresse och uppdaterat cv till rekrytering@academicresource.se

Publiceringsdatum
2010-08-02

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-08-27
Sök genom att registrera dig på vår hemsida www.academicresource.se klicka på sök jobb.
Ange följande referens när du ansöker: service1008
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@academicresource.se

Kontakt
Carin Helander, Konsultchef, 0707-400 485, 08-545 539 90 (Växelnr.), carin.helander@academicresource.se

Företag
Academic Resource AB

Adress
Academic Resource AB
Sysslomansgatan 13
11241 STOCKHOLM

Kontorsadress
Sysslomansgatan 13
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-545 539 90

Jobbnummer
702138

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Academic Resource AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Academic Resource AB: