Kundtjänstkoordinator

Cbre Gws Sweden AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Cbre Gws Sweden AB i Göteborg, Mölndal, Borås, Falkenberg, Götene eller i hela Sverige

Nu söker CBRE GWS en Kundtjänstkoordinator till vårt Site support team i Göteborg. Dina främsta uppgifter är att agera första kontaktperson gällande felanmälningar samt svara på frågor gällande arbeten som utfördas hos våra kunder. Utifrån leverantörskontraktet guidar du kunderna i ärenden som ingår i uppdraget eller rådger om det bör klassificeras som ett tillkommande projekt. Planering av utförande av felanmälan och mindre projekt kan tillkomma.

Vi erbjuder ett variationsrikt arbete med stort ansvar och engagerade kollegor. Du kommer att vara en del av vårt nystartade Site support team som tillsammans ska arbeta med att utveckla den dagliga verksamheten.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Du agerar första kontaktperson i vår Helpdesk där du hjälper och hänvisar kunder, leverantörer och medarbetare på ett serviceinriktat och professionellt sätt
• Du innehar grundläggande kunskaper och information om kunder, leverantörer och olika system för att kunna hänvisa till rätt person/avdelning
• Du säkerställer att säkerhetssystem och processer upprätthålls
• Du är en naturlig länk mellan supportfunktionerna och verksamheten ute på siterna
• Du stöttar administrativt vid behov och kvalitetssäkrar arbeten

Din bakgrund och personliga profil:

• Du har en förståelse för Service Level Agreements (SLA) och Key Performance Indicators (KPI)
• Du har erfarenhet av att jobba i en supportfunktion tidigare
• Du har en positiv attityd och älskar att ge god service
• Du är noggrann, ansvarstagande och har en god organisationsförmåga
• Du klarar av att periodvis ha en hög arbetsbelastning och arbeta under press
• Du bör vara driven och tycka om att ta initiativ och lösa problem
• Du är nyfiken på att lära dig nytt
• Du är flytande i både svenska och engelska
• Du har baskunskaper i Word och Excel
• Kännedom om FM-branschen är meriterande

Tjänsten är en tillsvidareanställning, med start enligt överenskommelse men gärna så snart som möjligt.

Vi arbetar löpande med denna rekrytering och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Märk din ansökan med "Kundtjänstkoordinator Site Support" och skicka den till jobs_sweden@cbre.com .

Vid frågor vänligen kontakta:
Heléne Larsen Hårdén, projektledare 073-034 37 95 eller Sandra Westin, HR-assistent 070-211 39 96

CBRE GWS är verksamma inom Facility Management. Vi är specialiserade på att leverera affärsstödjande servicetjänster i såväl kontorsmiljö som produktionsanläggningar och fastigheter. Kännetecknande för vår leverans är miljömedvetenhet, säkerhet och hållbarhet. CBRE GWS har verksamhet i 50 länder världen över och vi är sammanlagt ca 35 000 medarbetare.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Publiceringsdatum
2016-04-22

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobs_sweden@cbre.com

Kontakt
Heléne Larsen-Hårdén, Projektledare 0730343795 helene.larsenharden@cbre.com

Företag
Cbre Gws Sweden AB

Adress
Cbre Gws Sweden AB
Box 613
16926 Solna

Kontorsadress
Telegrafgatan 6
Solna

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-6223260

Jobbnummer
2800715

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstkoordinator

Prenumerera på jobb från Cbre Gws Sweden AB