Kundtjänstansvarig - Norska marknaden
Talent & Partner AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-05-05
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Talent & Partner AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Tyresö,
Täby eller i
hela Sverige Discreet
This position is part of a discreet recruitment process and headhunt that we are conducting on behalf of a leading and well-renowned company in the industry. Due to the business-critical and strategic nature of the recruitment, the company has chosen to remain anonymous at this initial stage. This is to ensure discretion both internally and externally. Full details about the organization, its name, operations, and recruitment goals will be disclosed at a later stage to candidates who advance in the process. All applications are handled with strict confidentiality.
Kundtjänstansvarig - Norska marknaden (Stockholmsbaserad)
Plats: Stockholm
Språkkrav: Flytande norska, god svenska eller engelska
Rekryterande företag: Talent & Partner AB
Om rollen
Vi söker nu en kundtjänstansvarig till ett av Sveriges största förlagshus. Du ansvarar för att leda kundtjänstteamet som hanterar inkommande ärenden från den norska marknaden. Tjänsten är stationerad i Stockholm, men rollen är helt fokuserad på våra norska kunder.
Publiceringsdatum2025-05-05Om företagetVår kund är marknadsledande inom populärpress, med över 30 välkända varumärken och mer än 2 miljoner läsare varje månad. Företaget driver också en snabbväxande content marketing-verksamhet.
Dina arbetsuppgifterLeda ett team på 6-7 kundservicemedarbetare
Säkerställa hög kundnöjdhet bland norsktalande kunder
Utveckla rutiner, processer och servicekvalitet
Coacha teamet och följa upp KPI:er
Arbeta med förbättringar och kundupplevelse
KvalifikationerFlytande i norska (tal och skrift)
Tidigare erfarenhet från kundservice/ledarskap
God kommunikativ förmåga
Erfarenhet av att arbeta i CRM- eller supportsystem
Lösningsorienterad och strukturerad
Vi erbjuder
En ledarroll i ett etablerat bolag med starka varumärken
Moderna kontor i Stockholm
Möjlighet att påverka och utveckla kundupplevelsen på nordisk nivå
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Så ansöker duUrval sker löpande. Skicka CV + personligt brev till:
work@talentpartner.seAnge följande referens när du ansöker: "Kundtjänstansvarig Norge"
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Talent & Partner AB (org.nr 556881-1763),
http://talentpartner.se Jobbnummer 9319994