Kundsupport-specialist med start i Maj!
Transcom AB Eskilstuna / Kundservicejobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transcom AB Eskilstuna i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs eller i
hela Sverige Just nu söker vi dig som vill utvecklas dagligen genom ditt arbete. Vi ser att du tycker om att hjälpa människor med sina problem samtidigt som du vill utvecklas personligen.
Hos oss finns också möjlighet för hemmakontor efter ca 3 månader. Man får då befinna sig max en timme från kontoret och behöver uppfylla våra kvalitèts- och effektivitetsmål.
Vad erbjuder vi dig
På Transcom tror vi att en rolig arbetsmiljö där kunderna får rätt service även kommer leda till du att trivs i ditt arbete. För oss är gemenskap och utveckling något som alltid står i fokus då du som medarbetare är vår viktigaste tillgång. Utöver en ljus och fin arbetsplats med högt i tak för våra ca 450 kollegor medföljer även:
Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskort, för att spara pengar i matbutik/restaurang
Karriärmöjligheter på ett globalt stort företag
Fast grundlön och möjlighet till provision
Möjlighet för distansarbete efter 3 månader
Din roll inom kundsupport
Du kommer att besvara inkommande samtal och e-post från Tele2's kunder för att hjälpa dem lösa problem och ge svar på eventuella frågor. För att lyckas i rollen behöver du vara en god lyssnare som förstår kundens behov och kan hantera stressiga situationer. För att förstå behoven görs en behovsanalys för att skräddarsy tilläggstjänster som kunden presenteras för och kan gynnas av.
Arbetstid: Schemalagd arbetstid.
Öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15
Anställningsgrad: 80%
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum:
2023-05-03
2023-06-12
Om dig
Vi söker ingen cyberforskare som redan kan allt, utan vi söker dig som har ambitionen att få lära dig (och uppskattar fantastiska kollegor). Du är en problemlösare som är redo att ta dig an utmaningar på ett kreativt sätt och vill utveckla din förmåga att hjälpa kunder på bästa vis. De kompetenser du besitter sedan tidigare är:
Svenska flytande i både tal och skrift
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med alla våra kunder
Du är över 18 år och innehar en gymnasieexamen
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte bifoga något CV, men det är alltid uppskattat om du vill dela dina erfarenheter med oss. Efter att du fyllt i din ansökan kommer du att få genomföra 4 digitala tester. Är du den vi söker så kommer vi att kontakta dig för en första intervju. Vill du redan nu få en inblick i hur livet på Transcom är? Besök vår Instagram: TranscomSverige
Vi ser fram emot att få ta del av DIN ansökan!!!
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 85 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Transcom AB (org.nr 556201-3234),
https://www.transcom.com/global/ Kungsgatan 69 (
visa karta)
632 21 ESKILSTUNA
Arbetsplats Transcom AB Eskilstuna
Kontakt Rekryteringsansvarig
Pontus Andersson
pontus.andersson@transcom.com 070 462 50 05 Jobbnummer 7649893
Observera att sista ansökningsdag har passerat.