Kundsupport till Aimo Park, Uppsala
Workz Sweden AB / Kundservicejobb / Uppsala
2021-06-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundsupport till Aimo Park, Uppsala" (publicerad 2021-09-30) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Workz Sweden AB i Uppsala,
Sigtuna,
Upplands Väsby,
Vallentuna,
Sollentuna eller i
hela Sverige OM AIMO PARK
Under 2019 förvärvade Aimo Park hela Q-Parks svenska verksamhet och blev därmed Nordens ledande parkeringsbolag.
Q-Park etablerade sig på den svenska marknaden genom sitt förvärv av Carpark 2009. Carpark i sin tur grundades 1959 och startade med en enda parkering - Hötorgets parkeringsgarage i centrala Stockholm. Under 1960-talet delade man anläggningen med ett antal sjölejon (ja, du läste rätt - sjölejon). Hötorgsgaraget finns fortfarande i vår portfölj men är nu garanterat fritt från sjölejon.
NU HÄNDER DET! En tjänst som Operatör på Aimo Parks Servicecenter i Uppsala har öppnats upp. Workz letar nu efter DIG som vill ha en vardag full av kundkontakter och problemlösning via telefon varvat med administration. Låt oss tillsammans hjälpa Aimo Parks kunder: Rethink parking!
OM TJÄNSTEN
Vi på Workz letar nu efter dig som vill vara en del av teamet på Aimo Parks Servicecenter i Uppsala. I rollen som Operatör kommer dina dagar, med telefonen som främsta verktyg, variera mellan:
• Kundsupport av inkommande ärenden avseende Aimo Parks system och tekniska lösningar till kund
• Besvara och lösa inkommande kundärenden gällande Aimo Solutions hyrbilar
• Besvara och lösa inkommande kundärenden för externa kunder
• Upprätta kvalitativ felanmälan samt säkerställa att ärendet hanteras av rätt instans
• Kontinuerligt arbeta med att utveckla och förbättra avdelningens rutiner och processer
VI SÖKER DIG SOM
För att lyckas i den här rollen sätter du kunden i fokus. Tillsammans med dina kollegor får du varje kund att känna sig sedd samtidigt som ni säkerställer avdelningens leverans mot uppsatta mål. Ditt arbete kommer vara varierande där du från att analysera kundens behov sedan levererar en kvalitativ lösning och personlig service till kunden. Då du kommer arbeta i flera olika system parallellt, ser vi att du har lätt för att lära dig och en nyfikenhet när det kommer till teknik. Du trivs i högt tempo och hanterar stressade situationer med prioriteringar och ett lugn.
Publiceringsdatum2021-06-04Kvalifikationer• Gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Gillar att hitta lösningar och presterar bäst i högt tempo
• Har en god datorvana
• Erfarenhet inom administrativt arbete/service
PRAKTISK INFORMATION
Start: Omgående
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning hos Workz med inledande provanställning
Lön: Enligt kollektivavtal
Placering: Uppsala
Arbetstider: Varierande schema, 40h/vecka. Schemaläggning kan ske under öppettiderna; Vardagar 06:30-20:00, Lördagar 07:30-19:00, Söndagar 11:00-19:00. Kontoret är öppet årets alla dagar.
Ansökan: Första steget i processen efter ansökan är att genomföra vårt test. Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts så snart rätt person är funnen.
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.
KONTAKT
Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på
rekrytering@workz.se, observera att vi inte tar emot ansökningar per epost.
Varaktighet, arbetstid
• -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-07-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagWorkz Sweden AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Workz Sweden AB (org.nr 556938-3788)
Jobbnummer 5789359
Observera att sista ansökningsdag har passerat.