Kundservicemedarbetare till fordonsbranschen
MSX International Ltd / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Göteborg,
Jönköping,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige MSX International är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster inom fordonsbranschen inom affärsutveckling men också genom outsourcade helhetslösningar. Vi är stolta över vårt team av experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet och bidrar till företagets vision att bli "partner of choice" för alla våra kunder och intressenter
MSX International söker nu kommunikativa och professionella kundservicemedarbetare för arbete med support kring digitala lösningar inom fordonsbranschen.
I rollen som kundservicemedarbetare handlägger du dagligen ärenden i ett ärendehanteringssystem där dator och telefon är dina främsta arbetsredskap. Syftet med tjänsten är att ge slutanvändare av digitala tjänster förstklassig service och en upplevelse som reflekterar kvaliteten hos den produkt du supporterar.
Då våra kunder finns på hela den Nordiska marknaden ser vi det som positivt om du utöver engelska även behärskar fler än ett nordiskt språk.
Arbetsuppgifter:
• På ett professionellt sätt svara på kunders frågor via telefon, chatt eller e-mail.
• Säkerställa svar / lösning på kundernas frågor / klagomål kring produkt- samt funktionsfrågor.
• Samarbeta med interna parter för att så effektivt som möjligt hitta en lösning på inkommande frågor.
• Driva vidare eller eskalera ärenden som inte kan lösas i kundrelationscentret.
• Logga och bearbeta data i kundens CRM system.
Omfattning och arbetsplats:
Tjänstens placering är i Göteborgsområdet, men resor kan förekomma. Omfattning är heltid och arbetstiderna varierar mellan 10:00-21:00 enligt schema. Planerat tillträde är 2018/05/01. I den här tjänsten anställs du av MSXI, men jobbar heltid för vår kund.
Är du den vi söker?
Vi söker dig med erfarenhet från arbete med administration och kundservice, alternativt erfarenhet inom fordons-/IT-branschen. Du har goda IT-kunskaper och är van vid att hantera ärenden via telefon, chatt och e-mail.
Som person är du självgående och strukturerad i ditt arbete och du brinner för att ge förstklassig service inom ett brett spektrum av frågeställningar. Du är även en duktig problemlösare med en positiv attityd. Då du kommer att ha många externa kontakter ser vi även att du behöver vara en skicklig kommunikatör, samt att du är van vid att hantera flera kontakter simultant.
För att lyckas i tjänsten talar och skriver du flytande på svenska och du har goda kunskaper i engelska. Hanterar du fler nordiska språk är det starkt meriterande.
Vi erbjuder:
Som anställd hos MSX International har du en betydelsefull roll i ett expansivt företag där det finns stora möjligheter till utveckling.
Du kommer att arbeta i en varierande och stimulerade miljö och vara en viktig del i ett dynamiskt, kunnigt och dedikerat team såväl hos kund som hos MSXI.
För rätt person är detta en unik möjlighet att kunna påverka resultatet för märket samt produkten och tjänsterna som erbjuds.
MSXI har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner kopplade till Benify.
Publiceringsdatum2018-03-16Så ansöker duLåter detta intressant? Ansök i så fall redan idag! Alla ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vid frågor kontakta Anton Brander, Team Leader,
ABrander@msxi-euro.com Besök gärna
www.msxi.com för mer information.
Varaktighet, arbetstid
Full-time Permanent employment
ErsättningFixed
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnton Brander
Abrander@msxi-euro.com 0704-933975
FöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Jobbnummer 4026004
Observera att sista ansökningsdag har passerat.