Kundserviceansvarig
Biltema Mora AB / Kassapersonalsjobb / Mora
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kassapersonalsjobb i Mora,
Orsa,
Rättvik,
Älvdalen,
Leksand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Biltema Mora AB i Mora Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Båt, Fritid, Hem, Kontor/Teknik, Bygg, Bilvård, Verktyg. Biltema finns idag på fler än 90 platser i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Biltemas huvudsakliga marknadsföringsmedel är Biltemakatalogen som trycks i 14 miljoner exemplar per år. Under de närmaste åren skall ett flertal nya varuhus öppnas.
I januari 2013 beräknas vårt nya varuhus öppna i Mora. Inför detta söker vi nu en utpräglad servicemänniska till tjänsten som Kundserviceansvarig.
Rollbeskrivning
Som Kundserviceansvarig ansvarar du för organisationen och bemanningen i Kundservice och Kassa samt skötsel av dessas exponering och utseende. Du ansvarar även för upprättande av rutiner på nämnda avdelningar, att alla får utbildning kring rutinerna samt ser till så att dem efterlevs.
Utöver det, ansvarar du också för att pengahanteringen sköts på ett rätt och säkert sätt samt att reklamationer fullföljs mot kund enligt Biltemas reklamationspolicy. Du är reparationsansvarig och är den som utreder svårare reklamationsärenden. Jour kvällar och helger förekommer.
Publiceringsdatum2012-07-05KvalifikationerSom person är du en utpräglad servicemänniska som alltid sätter kunden i första led samt gillar ett högt arbetstempo. Konsumentköplagen har du kunskaper kring och vi ser gärna att du har flerårig erfarenhet inom detaljhandeln, helst med erfarenhet av kundservice, kassa, reklamation, reparation och garantiärenden.
I din roll är det en förutsättning att du har ett flexibelt förhållningssätt för att kunna tillmötesgå eventuella nya eller tillfälliga arbetsuppgifter.
Vi ser gärna att du har kompetens/intresse inom några av våra produktområden och att du delar Biltemas värderingar, enkelhet, sparsamhet, handlingskraft, ordning och reda samt flexibilitet.
Vi erbjuder utmanande arbete i ett expanderande företag med stora utvecklingsmöjligheter!
Arbetsplats/placering: Mora
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning, heltid
Har du frågor kring tjänsten kontakta:Carina Ehk 010-490 15 50
Observera att vi inte tar emot ansökan via post eller mail. Välkommen och ladda upp ditt CV samt Personliga brev.
Urval kommer att ske löpande, därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan omgående.
Butiksmedarbetartjänsterna till Biltema Mora utannonseras efter sommaren.
Arbetstider och omfattningHeltid/Tillsvidareanställning med 6mån provanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-08-31
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCarina Ehk, +46 10-490 1550
FöretagBiltema Mora AB
AdressBiltema Mora AB
Kajpromenaden 21
25267 Helsingborg
Jobbnummer 1287308
Observera att sista ansökningsdag har passerat.