Kundservice-personal till den Internationella Trafiken
Green Cargo / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Green Cargo i Malmö,
Älmhult,
Göteborg,
Norrköping,
Hallsberg eller i
hela Sverige Green Cargo
Presentation
Poolia söker för rekrytering till Green Cargo i Malmö kundservice-medarbetare till den Internationella Trafiken.
Tjänsten är ett vikariat på ett år och innebär arbete på dagtid, kvällar och nätter (tre skift) samt helger.
Du har idag högst en månads uppsägningstid. Möjlighet till tillsvidare-anställning efter vikariatet kan finnas.
Ansök så snart som möjligt då vi löpande gör ett urval för intervjuer.
Publiceringsdatum2011-02-11Dina arbetsuppgifterGreen Cargo kör tåg till och från utlandet som ett led att utveckla den internationella strategin som företaget har lagt.
Som Internationell Kundkoordinator till den internationella trafiken är du Green Cargos ansikte utåt och möter våra kunder i telefon, via mejl och webb. Du ansvarar för att ge våra kunder god service och ett professionellt bemötande. Inom Green Cargo koordinerar du det administrativa arbetet kring transportens genomförande. Du informerar till kunder och andra enheter när det handlar om internationell trafik.
I dina arbetsuppgifter ingår:
• Orderhantering: du tar emot kundens/samarbetspartners beställning, registrerar i systemet och återkopplar till kund. Om kunden önskar ändra i befintlig order registrerar du ändringar, eventuella avgifter samt ändring i transportavtal
• Fraktsedelshantering; du tar emot och registrerar kundens frakthandlingar i systemet och bevakar att kunden skickar in fraktuppgifter i tid. Vid behov inhämtar du saknade uppgifter eller justerar befintlig order.
• Avisering; du meddelar kunden vilken vagn som är tillgänglig för uppdraget och mottagaren om ankommande gods. Vid transportavvikelser och planerade produktionsändringar meddelar du kunden status och ny förväntad ankomsttid.
• Arkivera; du arkiverar kundunderlag och transporthandlingar enligt gällande rutiner.
• Produktionsrapportering; du ska kunna och vid behov utföra växlingsplanering, klarrapportering, skaderapportering, vagninventering och statusrapportering.
• Problemlösning; du ska söka orsaker till och hantera alla operativa avvikelser av engångsskaraktär samt svara på kundfrågor.
Du rapporterar till chefen för Kundtservice i Malmö.
Utbildning/erfarenhet
Du har avslutad gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot administration eller transport.
Du bör ha tidigare erfarenhet av kundkontakt och administration, gärna från försäljning eller kundservice.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska (i tal och skrift) då mycket kommunikation förekommer med utländska kunder och transportörer. Kunskaper i tyska är meriterande.
Tidigare erfarenhet av IT-systemen Bravo och/eller SAP är meriterande. Har du kunskaper i CIM fraktsedlar är det värdefullt.
Du har god datorvana och kunskap i Office-programmen.
Vi ser gärna att du har följande personliga egenskaper:
• Serviceorienterad och god kommunikatör
• Van att arbeta självständigt, självgående och handlingskraftig
• Kundorienterad och social som person
• Van att arbeta mot deadlines under tidspress och stresstålighet
Företagsbeskrivning
Green Cargo är ett nationellt och internationellt logistikföretag. Vi arbetar för en hållbar utveckling, för att leverera logistiklösningar som möter våra kunders behov. Vi har cirka 2 700 medarbetare och vårt nätverk täcker hela Sverige. 90 procent av våra transporter sker med eldrivna tåg och hela Green Cargos transportverksamhet är märkt Bra Miljöval.
Green Cargo tillhandahåller tjänster inom tåg, bil och tredjepartslogistik. Vi kör tåg så långt det går och med lastbil för att nå ända fram. Green Cargo tar hand om ditt samlade transport- och logistikbehov genom miljömärkta transporter med tåg och bil samt tjänster inom tredjepartslogistik. Vi har lång erfarenhet och besitter unik kompetens inom järnvägslogistik.
Du kan anlita oss för en enkel transport mellan A och B såväl som för avancerade logistikupplägg där vi ansvarar för helheten.
Green Cargo har 1 500 kunder. Av utrikestransporterna går de flesta till Tyskland, Norge och Italien. Ungefär 80 procent av intäkterna kommer från järnvägstransporter.
Se vidare
www.greencargo.se för närmare information om bolaget.
Företagets hemsida
www.greencargo.seSluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök och registrera dig på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-02-20
Ange följande referens när du ansöker: 26116
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagGreen Cargo
AdressGreen Cargo
Jobbnummer 848041
Observera att sista ansökningsdag har passerat.