Kundservice / Kundservicemedarbetare
Karlstad / Restaurangbiträdesjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla restaurangbiträdesjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Karlstad i Stockholm,
Örebro,
Karlstad eller i
hela Sverige Din roll
Dina arbetsuppgifter är främst att ta emot inkommande ärenden från kunder, exempelvis gällande reklamationer och leveransfrågor. Det mest utmanande och spännande med tjänsten är att du säkrar att vi har en nöjd kund även när något har gått fel samtidigt som du arbetar med att ständigt förbättra vår verksamhet. Du utreder och löser kundens problem på bästa sätt genom kontakter med Menigos övriga avdelningar såsom transport, lager, innesälj och inköp/avrop samt med externa leverantörer. Du fungerar som samordnare och säkerställer att problem blir lösta och ärenden avslutade.
Du kommer aktivt med förbättringsförslag på rutiner, verktyg, IT-stöd, utbildningsbehov etc. Inom teamet hjälper, sporrar och stöttar vi varandra. Du kommer ha utmanande och ambitiösa mål och en utvecklingsplan som hjälper dig i vardagen.
Vem är du?
För att lyckas och vara framgångsrik med våra kunder och hos oss bör du vara en person som framförallt drivs av att lösa problem med fokus på nöjd kund. Du är en van och effektiv datoranvändare. Du har ett målinriktat arbetssätt, kan planera och prioritera ditt eget arbete, är noggrann och strukturerad med förmåga att behålla lugnet och fatta affärsmässiga beslut även under press. Du upplevs som positiv, lätt att arbeta med och är en god teamspelare.
Du har en naturlig fallenhet att hantera olika typer av människor i olika typer av situationer genom att vara pedagogisk, tålmodig och ha en god attityd. Vi arbetar ständigt med att utveckla oss själva, våra processer, arbetsverktyg och vi tror att en av dina främsta drivkrafter är att utveckla dig själv tillsammans med oss.
Det är meriterande om du har en gymnasieutbildning med någon typ av ekonomisk inriktning. Erfarenhet av support, reklamationshantering och/eller erfarenhet från restaurangbranschen är även meriterande.
Vi erbjuder
Hos oss får du möjligheten att utvecklas med vår verksamhet. Du kommer att ha ambitiösa mål och en utvecklingsplan som hjälper dig i vardagen och dina interna utvecklingsmöjligheter i din roll styrs av din egen drivkraft, intresse och kompetens.
Vi söker kontinuerligt nya och drivna kollegor till vår Kundservice - både för tillsvidare- och visstidsanställning och vi tillämpar löpande urval, så välkommen in med din ansökan idag!
Publiceringsdatum2018-11-05Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-12-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagKarlstad
KontorsadressArenavägen 61
Jobbnummer 4440164
Observera att sista ansökningsdag har passerat.