Kundmottagare på Lulebo
Lulebo AB / Kundservicejobb / Luleå
2025-09-09
Visa alla kundservicejobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lulebo AB i Luleå Kundmottagare
Hos oss på Lulebo möter du människor i olika skeden av livet - en student som flyttar hemifrån för första gången, en familj som behöver större utrymme eller en äldre person som söker trygghet i ett boende med service. Som kundmottagare är du ofta den första kontakten och ansiktet utåt för hela Lulebo. Din roll är att skapa trygghet och göra det enkelt att vara hyresgäst hos oss.
Om jobbet Som kundmottagare blir du en del av vårt kundcenter som består av tolv medarbetare. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra hyresgäster den bästa möjliga servicen genom hela hyresförhållandet.
En stor del av arbetet sker via telefon, där du dagligen möter hyresgäster och hjälper till med frågor, vägledning och ärenden. Du tar också emot besök i vår reception och hanterar ärenden via e-post.
Exempel på arbetsuppgifter
Ge service och svara på frågor via telefon, e-post och i receptionen
Administrera kontraktsskrivning, uppsägningar och övriga kontraktsfrågor
Hantera nyckelutlämning och entreprenörers åtkomst till fastigheter
Ta emot felanmälningar och föra ärenden vidare
Boka och administrera hyresgästlokaler och övernattningslägenheter
Din profil Vi söker dig som vill göra skillnad i vardagen för våra hyresgäster. Du är en person som trivs med att prata i telefon, möta människor och bidra med lösningar i både små och stora frågor.
I vår rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga kompetenser och att du passar in i vår verksamhet.
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har
Servicekänsla och en genuin vilja att bemöta människor professionellt och respektfullt
Förmåga att kommunicera tydligt och lyhört, både i telefon och vid personliga möten
Noggrannhet och struktur i ditt administrativa arbete
Ett ansvarstagande arbetssätt med fokus på kvalitet
Förmåga att samarbeta och bidra till ett gott teamklimat
Förmåga att vara kommunikativ, lyhörd, empatisk och trevlig kundmottagare med känsla för bra kvalité
Krav och meriter
Du behöver kunna svenska och engelska i tal och skrift på en nivå som gör att du kan förstå hyresgäster
Ytterligare språkkunskaper ses som en styrka och är värdefulla i rollen
God datavana och förmåga att lära dig nya system
Erfarenhet av kundtjänst, telefonservice, administration eller annat servicearbete är meriterande
Varför Lulebo? Hos oss får du mer än ett jobb - du blir en del av en samhällsviktig verksamhet. Vi skapar trygga och attraktiva boendemiljöer där människor trivs, växer och känner sig hemma.
Vi vill att vår arbetsplats ska spegla mångfalden bland våra hyresgäster. Därför välkomnar vi särskilt män och personer med utländsk bakgrund att söka tjänsten, samtidigt som vi värdesätter alla erfarenheter och perspektiv som bidrar till en inkluderande arbetsmiljö.
Publiceringsdatum2025-09-09Så ansöker duTjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med arbetstider 07:00-16:00. Vi tillämpar provanställning på sex månader.
Sista ansökningsdag är den 30 september 2025.
Ansökan lämnas via formuläret på lulebo.se. Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida.
För frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Carina Wuopio, kundcenterchef, 0920-23 67 84,
carina.wuopio@lulebo.se Rickard Lindbäck, fastighetschef, 0920-23 67 36,
rickard.lindback@lulebo.se Lulebo har gjort medieval för denna rekrytering och undanber därför all kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster eller liknande tjänster.
Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Lulebo AB (org.nr 556007-0541),
http://www.lulebo.se Kontakt Madelene Hansson
madelene.hansson@lulebo.se 0920-236754 Jobbnummer 9499052