Kundansvarig till Helsingborgshem

Dreamwork Scandinavia AB / Fastighetsskötarjobb / Helsingborg
2014-12-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundansvarig till Helsingborgshem" (publicerad 2015-11-17) ⬅️

Visa alla fastighetsskötarjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dreamwork Scandinavia AB i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige

Kort om tjänsten

Helsingborgshem behöver utöka teamet i ett av sina segment med en driven och lyhörd kundansvarig. Som kundansvarig har du en bred tjänst med huvudmål att bidra till en positiv upplevelse för samtliga boende i området samt att skapa, utveckla och bibehålla en attraktiv stadsdel. Tjänsten är ett längre konsultuppdrag med start omgående.

Publiceringsdatum
2014-12-08

Om företaget
Helsingborgshem är ett modernt bostadsföretag med 11 800 hyreslägenheter i över 30 bostadsområden. Värdet av våra fastigheter uppgår till ca 10 miljarder och vi omsätter drygt 900 miljoner. Vi ägs av Helsingborgs Stad och var femte Helsingborgare har sitt hem hos oss. Vår verksamhet är viktig för att staden ska växa och vara attraktiv för en mångfald av människor. Därför strävar vi efter att utveckla boenden, stadsdelar och service som matchar olika livsstilar och behov. Vi vill att våra kunder ska känna sig stolta. Stolta över sin bostad, sitt område och sin stadsdel - och över Helsingborg. Vi är 200 medarbetare som genom ett öppet och aktivt förhållningssätt vill möta våra kunders drömmar om livet hemma. Både idag och imorgon. Läs gärna mer om oss på www.helsingborgshem.se .

Mer om tjänsten

Du kommer att arbeta i ett nära samarbete med fastighetsskötare, reparatörer och andra kundansvariga för att tillsammans utveckla och underhålla området. Kundansvarig spenderar en hel del av sin ute i lägenhetsområdet i syfte att fånga upp synpunkter och förbättringsområden. Övrig tid spenderas inne på kontoret där du har telefonkontakt med hyresgästerna samt en del övriga administrativa arbetsuppgifter.

Exempel på ansvarsområden:
• Hyresgästkommunikation
• Hantera störningsärenden
• Diffusa inomhusproblem i samarbete med reparatör
• Inre underhållsbeställningar och tillvalsbeställningar
• Andrahandsuthyrning
• Delaktig i byggmöten
• Fakturahantering
• Bidra till social trivsel, i form av exempelvis aktiviteter.

I din roll ligger också att arbeta strategiskt i utvecklingen av området och din behovsanalys är ett viktigt underlag för andra delar av Helsingborgshems organisation som exempelvis marknadsavdelningen och sälj som jobbar aktivt med att förbättra varumärket. Du är också delaktig i budget- och uppföljningsarbete och det är i ditt dagliga arbete viktigt att balansera kundfokus och lönsamhet. Kundansvarig rapporterar till förvaltningschef.

Profil
För att verka som kundansvarig krävs att du har en god social kompetens och att du är empatisk och lyhörd i mötet med människor. Du är vidare kommunikativ och har förmågan att med ett högt kundfokus skapa trygghet och tillit. Det är viktigt för dig att åta dig samtliga arbetsuppgifter med ett stort engagemang och du ser varje problem som en möjlighet att utvecklas. Då ditt arbetsområde är brett är det av vikt att du är driven och självgående och har förmågan att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Det är vidare viktigt att du har en god samarbetsförmåga och en prestigelös inställning som grundar sig i din fokus att agera för områdets bästa.

Krav för tjänsten:
• Körkort och bil
• Ett par års arbetslivserfarenhet inom serviceområdet
• Fullgod svenska och goda kunskaper i engelska. Övriga språk är meriterande.
• Lägst gymnasieutbildning. Akademisk utbildning inom Service- eller fastighetsområdet är meriterande men inget krav.
• God datorvana och gärna systemerfarenhet av någon form

Arbetstider för tjänsten varierar och det är ett krav att du är öppen för arbete på kvällar och helger vid behov.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida www.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Kandidatansvarig Jenny Persson på 042-176608 alternativt jenny.persson@dreamwork.com

Arbetstider och omfattning
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-28
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 2666
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jenny Persson 042-176608 jenny.persson@dreamwork.com

Företag
Dreamwork Scandinavia AB

Adress
Dreamwork Scandinavia AB
Drottninggatan 1
25221 Helsingborg

Kontorsadress
Drottninggatan 1, Helsingborg

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2093286

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig till Helsingborgshem

Prenumerera på jobb från Dreamwork Scandinavia AB