Kommunvägledare till serviceinriktat kundcenter!
Båstads Kommun, Service / Kundservicejobb / Båstad
2020-01-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare till serviceinriktat kundcenter!" (publicerad 2021-09-20) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Båstad,
Laholm,
Ängelholm,
Halmstad,
Bräcke eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Båstads Kommun, Service i Båstad Professionalism, arbetsglädje och respekt Båstads kommun är en kreativ plats för alla som vill utveckla, förändra och förbättra. Tillsammans känner vi stolthet över det vi gör och är öppna för omvärlden.
Varmt välkommen till Båstads kommun! Vi är så glada att du har planer på att börja jobba hos oss!
Vill du vara med på resan om att utveckla Båstads kommuns kundcenter och erbjuda service utöver det vanliga tillsammans med vårt härliga gäng? Den vi söker är inte nödvändigtvis en ny Jenny, Susanne, Malis, Cilla eller Jenny vi letar efter dig som med din kompetens och erfarenhet kan komplettera oss!
Publiceringsdatum2020-01-07ArbetsuppgifterPå kundcenter hjälper vi Båstadsbor och andra som vill komma i kontakt med kommunen med att ge information och vägledning om kommunens verksamheter. Frågor och ärenden kommer både från kommunens invånare men även internt från kommunens samtliga verksamheter. Du kommunicerar med dessa personer genom besök i vår reception, genom telefon, mail eller sociala medier. I din roll kommer du även att hålla i utbildningar och andra informationsärenden både internt och externt.
KvalifikationerJa, vem är då du? Vi tänker att du, precis som vi, är redo att ge det där lilla extra när det gäller service och bemötande.
Du har gymnasial utbildning och eftergymnasiala studier är meriterande.
För att passa i rollen har du flera års erfarenhet av serviceyrken där lite mer komplexa ärenden förekommit. Detta eftersom vi i dagsläget hanterar ca 1500 olika sorters frågor i kundcenter. Du kanske kommer ifrån ett annat kundcenter alternativt arbetar med administrativa arbetsuppgifter. Du är bekväm med att prata inför folk och behärskar digitala verktyg.
Tanken är att du ska bredda vår kunskapsbas och hjälpa till att bygga upp kundcenter men det är lika viktigt för oss att du är utvecklingsorienterad, tekniskt orädd, har lätt för att samarbeta och bidrar med engagemang och energi.
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språk är meriterande.
Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Kommunala avtal gäller. Utdrag ur belastningsregistret inlämnas vid ev anställning.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Rökfri arbetstid tillämpas.
Inför rekryteringsarbetet har Båstads kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryterings-sajter och liknande.
Vänta inte med att skicka in din ansökan.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde: Enligt överenskommelse Placering: Kommunhuset, Båstads kommun .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagBåstads Kommun, Service
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "145/2019".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Båstads kommun (org.nr 212000-0944)
Arbetsplats Båstads Kommun, Service
Jobbnummer 5027723
Observera att sista ansökningsdag har passerat.