IT-tekniker support

Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny) / Supportteknikerjobb / Gislaved
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny)

Visa alla supportteknikerjobb i Gislaved, Gnosjö, Tranemo, Värnamo, Svenljunga eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny) i Gislaved

Välkommen till oss i Gislaveds kommun. Här får du möjlighet att göra en insats för våra invånare på olika sätt. Vårt uppdrag handlar om att bygga vårt samhälle och vi välkomnar dig att forma det tillsammans med oss. Vi erbjuder: En modig arbetsgivare - goda utvecklingsmöjligheter - förutsättningar för att du ska må bra.



Med 2500 medarbetare som alla bidrar till vår mångfald är vi en dynamisk kommun i framkant.

Vi tror på balans mellan arbete och fritid. Samla ny energi i pisten i Sydsveriges största skidanläggning eller upplev vårt mångsidiga kulturliv - här finns något för alla.

Vi söker nu medarbetare till IT-avdelningen som vill vara med och bygga en ny innovativ IT-organisation inom Gislaveds kommun. Du kommer att få vara med och utveckla avdelningen i takt med de ständigt ökade kraven på digitalisering. Vi söker därför dig som nu är redo att ta dig an nästa utmaning, Att tillsammans skapa Sveriges bästa IT Organisation

Support är en funktion med ansvar för first och second line support för organisationens användare. Beroende på dagens behov kan du komma att tjänstgöra inom den ena gruppen eller den andra. First line arbetar centralt och second line arbetar delvis geografiskt utspritt på tre platser i kommunen i nära anslutning till verkasamheten. Du kommer bland annat:

- Genomföra felsökningar inom Windows, Microsoft, Office, Outlook, Apple, IOS, LibreOffice
- Hantera supportfrågor på applikationerna från användarna (första linjens support)
- Finnas tillgänglig för verksamheterna för att kunna ge support på plats inklusive hjälpa till att införskaffa IT-förbrukningsmaterial.
- Ha uppföljningsansvar för ärendet till dess att det är löst även då det fördelats till andra grupper
- Dokumentera lösta ärenden i ärendehanteringssystem samt avrapportera dem

Vi söker dig som har lika stort intresse för service som för teknik och du är pedagogisk i ditt supporterande. Du sätter stolthet i att ha nöjda användare, hjälper gärna dina kollegor och har ett intresse för verksamheten. Vi söker dig som brinner för att hantera olika problem och därför krävs det att du som person är mycket engagerad, ansvarstagande och serviceminded.

Publiceringsdatum
2017-12-15

Kompetenser
- Utbildning mot Data/IT, EL, exempelvis gymnasial, YH eller högskola eller motsvarande kompetens
- God kännedom om grundläggande driftsupport, IT-system och databashantering.
- Körkort B.
- Svenska i tal och skrift samt kunna förstå engelsk dokumentation.

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av att supportera olika slags förvaltningar
- Erfarenhet av att kunna ta snabba beslut för att lösa problem
- God vana av att arbeta i team
- har god erfarenhet av felsökning och support inom Windows, Office och Outlook
- har erfarenhet av smartphone/surfplattor
- Har erfarenhet av Mac-/PC miljö

Anställningsvillkor
Omfattning: Heltid, 100% (Beredskap kan förekomma)

Start: Enligt överenskommelse.

Löneform: Månadslön

Urval: Urval kommer ske löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har löpt ut.



I Gislaveds kommun är heltid en rättighet och därför annonseras lediga tjänster* på heltid. När verksamheten kan tillgodose deltid är det givetvis en möjlighet.
• tjänster som är kortare än 3 månader samt vissa befattningar kan undantas.

Inför rekryteringsarbetet har Gislaveds kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
100. Tillträde: 2017-01-31 tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-21
Ange följande referens när du ansöker: 2017/611
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mathias Duell 0371-814 11

Företag
Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny)

Adress
Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny)
Gislaveds kommun
33230 Gislaved

Kontorsadress
Gislaveds kommun

Jobbnummer
3856033

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny)

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Fastighet- och serviceförvaltningen, IT-organisation (ny):