IT-tekniker/Datatekniker

Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben / Supportteknikerjobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Örnsköldsvik, Nordmaling, Kramfors, Bjurholm, Sollefteå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben i Örnsköldsvik, Härnösand, Sundsvall eller i hela Sverige

Landstinget Västernorrland arbetar för liv och hälsa och är en av länets största arbetsgivare.

Publiceringsdatum
2011-04-22

Arbetsuppgifter
Landstinget Västernorrland behöver förstärka sin IT-organisation och söker nu en medarbetare till vår Servicedesk i Örnsköldsvik. Arbetet är en visstidsanställning på ett år.
Vi jobbar i enlighet med ramverket ITIL där Servicedesk är en väg in för alla IT-relaterade frågor.
Arbetet innebär att via telefon, e-post och ärendehanteringssystem ta emot, analysera, lösa eller eskalera olika användarproblem. Typen av problem kan variera alltifrån enkel lösenordshantering till mer tekniskt komplexa frågeställningar.
Du är kundens första kontakt och ger support till användare via telefon och e-post. Dina uppgifter blir att registrera i vårt ärendehanteringssystem, lösa problem av varierande svårighetsgrad, dokumentera och delge dina kollegor av din kunskap och erfarenhet. Vi strävar efter att ha hög teknisk kompetens inom supportgruppen och lösa ärenden vid första kontakt. Exempel på arbetsuppgifter är:
• Felsökning på klienter och fjärrstyrning av användares datorer när det gäller PC, nätverk och applikationer
• Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet
• Support rörande bastjänster t ex MS Office, Exchange och koncerngemensamma applikationer
• Stöd vid utrullningen av Windows7
• Kontoadministration
• Stödja, underhålla och installera datorer (bärbara och stationära), skrivare
• Övrig IT-support

Kvalifikationer
Minst ettårig eftergymnasial utbildning gärna inom kommunikation eller IT. Du behöver ha grundläggande kunskaper i Windows7.
Minst 2 års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker.

Arbetstider och omfattning
Heltid. 100 % Dagtid. Heltid Tidsbegränsad anställning, tillträde: Snarast enligt överenskommelse Visstidsanställning ca 6 månader.

Ersättning
Månadslön Individuell lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-05-12
Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
Ange följande referens när du ansöker: 11LS1144
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Johan Nordin

Facklig kontakt
Lars Olofsson

Företag
Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben

Adress
Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben
87185 Härnösand

Jobbnummer
912855

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben: