IT-supporttekniker
Skellefteå kommun, Support och lokaler / Supportteknikerjobb / Skellefteå
2025-03-04
Visa alla supportteknikerjobb i Skellefteå,
Robertsfors,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skellefteå kommun, Support och lokaler i Skellefteå I Skellefteå kommun jobbar vi tillsammans över gränserna, i en arbetskultur som präglas av en ovanligt stark framtidstro. Vi befinner oss mitt i en extraordinär samhällsomvandling där norra Sverige leder utvecklingen i den gröna omställningen.
Nu söker vi en IT-supporttekniker till vår verksamhet som vill vara med och ge förstklassig support! Arbetet utgår från Stadshuset i centrala Skellefteå men uppdrag under dagen kan vara ute på annan plats.
Avdelningen IT och verksamhetsutveckling är en del av kommunens interna servicecenter Support och Lokaler och arbetar för att ge bästa möjliga stöd till kommunens verksamheter. Vi strävar efter att ligga i framkant med en modern IT-miljö och utforskar ständigt nya teknologier. Samtidigt fokuserar vi på att förstå både verksamhetens och medborgarnas behov för att identifiera och lösa problem samt driva förbättringar som skapar största möjliga nytta för kommunen. Om du flyttar hit från en annan ort erbjuder vi stöd med att hitta bostad, för att göra din övergång så smidig som möjligt.
I din ansökan vill vi att du skickar in ett uppdaterat CV och svarar på de frågorna som ställs. Personligt brev vill vi inte att du bifogar.
Publiceringsdatum2025-03-04ArbetsuppgifterSom IT-supporttekniker hos oss kommer du att ge service och support direkt till våra användare, ofta på plats ute hos våra kunder och i deras verksamheter. Du ansvarar för att säkerställa att användarna får den bästa möjliga supporten. Tillsammans med ditt team arbetar du för att nå gemensamma mål och skapa förutsättningar för IT-leveranser av hög kvalitet.
I din roll kommer du att hantera inkommande ärenden via vårt ärendehanteringssystem och hitta effektiva lösningar på problem. Du strävar efter att leverera en hög nivå av kundservice i alla supportärenden, ger vägledning, råd och användarstöd till slutanvändare. Dessutom kan det vara aktuellt att delta i IT-projekt samt i testning och leverans av nya IT-lösningar för våra kunder.
KvalifikationerVi söker dig som har en gymnasieexamen och en god förmåga att snabbt sätta dig in i och använda digitala verktyg i arbetet. Erfarenhet av IT och IT-support, inklusive klientinstallationer, lagerhantering och konfigurering av mobila enheter (Android och iOS) är meriterande.
Du är lösningsorienterad och har alltid verksamhetens bästa i fokus. Med din förmåga att snabbt anpassa dig hittar du effektiva lösningar på uppkomna problem. Du planerar och organiserar ditt arbete på ett strukturerat sätt, prioriterar och ser till att slutföra dina uppgifter enligt plan. Vi söker en person som hanterar utmaningar konstruktivt och har ett serviceinriktat och professionellt förhållningssätt.
Eftersom den dagliga kommunikationen sker på svenska är det ett krav att du behärskar språket både i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk är meriterande.
B-körkort och utdrag från belastningsregistret är ett krav för tjänsten, då arbetet innebär att du snabbt ska kunna ta dig till olika platser för att ge support, inklusive skolans verksamheter. Du beställer själv utdraget för skola och barnomsorg via polisen.se, och det måste uppvisas innan anställningsavtal kan undertecknas.
ÖVRIGT
Förvaltningen Support och lokaler har till uppdrag att samordna och utveckla effektivt stöd så att kommunens verksamheter kan fokusera på sina olika huvuduppdrag och ge effektivare service till kommunens invånare. Vi ansvarar för kommunens övergripande samordning och utveckling av tjänster inom områden som måltid, fastighet, personal, ekonomi, inköp, information, kundtjänst och IT.
Läs mer om Skellefteå här:
https://skelleftea.seKontakt från rekryterings- och bemanningsföretag samt annonsförsäljare undanbeds.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "535339".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Skellefteå kommun (org.nr 212000-2643)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Skellefteå kommun, Support och lokaler
Kontakt HR- partner, Rekryteringscenter
Mimmi Leandersson
0910 - 73 50 00 Jobbnummer 9199315