IT-Support tekniker

Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen i Stockholm, Solna eller i hela Sverige

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, teknisk historia och filosofi.

Universitetsförvaltningens uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är universitetsförvaltningen policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.

KTH:s IT-avdelning förvaltar och utvecklar KTH:s centrala nätverk, datorarbetsplatsen, telekommunikation, administrativa system och gemensamma informationssystem samt KTH:s plattform för gemensamma studentprogramvaror och studentdatorsalar.

Därutöver stödjer avdelningen övriga KTH i datorrelaterade frågor. Stort fokus ligger för närvarande på att med gemensamma centraliserade lösningar tillgodose de IT behov som finns inom KTH:s utbildning, forskning och administration.

Användarstöd (KTH IT-Support), som del av KTH:s IT-avdelning, erbjuder audiovideo-, tele- och datorrelaterad support till såväl anställda som studenter på KTH. Användarstödet erbjuds via telefon, epost, via besök över disk och på plats hos användarna.

Tjänsten är förlagd till Campus Kista

Publiceringsdatum
2018-03-02

Dina arbetsuppgifter
Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom IT-support, såsom datorrelaterad support till användare via telefon, mail, över disk, på plats hos kunden, och m.h.a. fjärrstyrningsprogram.

Kvalifikationer
Skallkrav utbildning:
• Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Skallkrav erfarenheter och färdigheter:
• Hög servicekänsla, social och tekninsk kompetens.
• Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
• Goda kunskaper i Windows, MacOS X och Ubuntu, felsökning och installation av hårdvara.
• Exchange och Outlook samt andra mailklienter; stora nätverk, skrivare, nätverksprotokoll.
• Erfarenhet av komplexa IT-miljöer, självständigt arbete.
• God organisationsförmåga och ambition att utveckla sig.
• Svenska och Engelska i tal och skrift

Meriterande erfarenheter och färdigheter:
• Kunskaper i ärendehanteringssytemet RT.
• Erfarenhet från låsta datormiljöer.
• Erfarenhet från stora IT-support organisationer.
• Erfarenhet av FollowMePrint utskriftslösningar.
• Erfarenhet av drift och skötsel av serverhallar.
• Erfarenhet av tekniskt säljstöd vid inköp av hårdvara.

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida.

Så ansöker du
Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Övrig information
Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Varaktighet, arbetstid
100%, vi tillämpar 6-månaders provanställning. Tillträde: Efter överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-23
Ange följande referens när du ansöker: VP-2018-0182
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Senad Angelov, senad@kth.se 08-7906789

Företag
Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen

Adress
Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen
Brinellvägen 8
10044 Stockholm

Kontorsadress
Brinellvägen 8

Jobbnummer
3997384

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-Support tekniker

Prenumerera på jobb från Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen