IT-specialist
Malmö kommun / Supportteknikerjobb / Malmö
2025-04-08
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Malmö kommun i Malmö Ref: 20250836
Publiceringsdatum2025-04-08Dina arbetsuppgifterDin vardag
I rollen som IT-specialist kommer du att vara bryggan mellan IT och verksamhet. Med din expertis identifierar du verksamhetens behov och analyserar säkerhetskrav på tekniska plattformar och applikationer. Vidare kommer du att vara involverad i planering och realisering av förändringsarbetet av serviceförvaltningens verksamheter samt identifiera behov och kravanalys. I arbetet ingår det att motivera och ta fram förslag samt implementera säkra och trygga lösningar. Du bedömer även tekniska lösningar inom IT området ned i detalj vid behov.
En del av arbetet handlar om de gemensamma resurser som hela Malmö stad använder, och här är det ditt uppdrag att se till att vi alltid är med i de processer som påverkar oss, eller som vi kan ha nytta av. Du kommer därför att representera förvaltningen i flera nätverk, och ofta bygga egna relationer där det behövs.
I uppdraget ingår också att vara ansvarig för hur vi på bästa sätt utnyttjar de resurser vi har på förvaltningen i form av bland annat datorer, surfplattor och tjänstetelefoner. Här ser du till att vi har bra underlag för beslut kring investeringar, uppgraderingar, standardiseringar och naturligtvis inventeringar och uppföljningar.
Du kommer även att samverka med förvaltningens specialister på datasäkerhet och informationssäkerhet, hantera information kring driftstörningar, administration av användarbehörigheter och tillsammans med vår beredskapssamordnare säkerställa att verksamheten fungerar väl i krissituationer.
KvalifikationerVem är du?
För att vara framgångsrik i rollen ser vi gärna att du utöver din tekniska kompetens har god kommunikativ förmåga och kan skapa förståelse, trygghet och samverkan. Som person drivs du av att vara en problemlösare och kan se helhetsbilden. Du trivs i att driva, förändra och effektivisera.
Krav för tjänsten är:
• Högskoleutbildning inom systemvetenskap eller annan utbildning kombinerat med erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
• Några års erfarenhet av arbete med IT-infrastruktur.
• Bra insikt och förståelse för stora och komplexa IT-miljöer där användarnas behov sätts i centrum.
• Erfarenhet av att leda förändringsarbete i grupp.
• Erfarenhet av att arbeta med Office 365, Power plattform och AI.
• B-körkort för manuellt växlad bil.
Uppdraget kräver mycket goda kunskaper i svenska, då en del av arbetet innebär att ta fram rapporter, analyser och beslutsunderlag till enhetschef och förvaltningens ledningsgrupp.
Vi arbetar i en blandad miljö med både Apple, Android och Windowsprodukter så kunskaper och erfarenhet av en blandad miljö är en förutsättning.
Erfarenhet av att arbeta i offentlig förvaltning är bra att ha med sig i uppdraget, men inte det viktigaste. Har du däremot erfarenhet av att jobba i en stor organisation med komplexa systemlösningar så är det starkt meriterande.
Personliga kompetenser som är viktiga i rollen:
• Du blir i många frågor förvaltningens representant och tjänsten kräver därför hög social kompetens, förmåga att lyssna aktivt, ett helhetstänkande och mycket god förmåga att bygga och underhålla nätverk med kollegor inom Malmö stad.
• Digitalisering och IT-drift är ett område som många av våra användare ser som komplext och svårt, och din förmåga att förklara och anpassa dig till målgruppen är därför en viktig faktor. Du fastnar inte i facktermer, utan kan på ett enkelt sätt förklara och beskriva både processer och systemlösningar för medarbetare som ibland känner sig osäkra.
• Även om detta till stor del är en specialistroll så är samverkan med teamet en framgångsfaktor. Vi ser därför att du är en inkluderande lagspelare som naturligt delar din kunskap med andra, och lika gärna tar hjälp där det behövs.
Vi ser det som meriterande om du har:
• Certifiering inom ITIL.
• Kunskap inom Informationssäkerhet.
• Kunskap inom GDPR.
Om arbetsplatsen
IT-enheten är en del av Kvalitets- och utvecklingsavdelningen. IT-enhetens uppdrag är att stödja nämnd, förvaltningsledning och verksamheten. Detta gör vi genom att samordna, leda, styra, omvärldsbevaka och följa upp förvaltningens administrativa arbete. Avdelningen arbetar med kvalitet- och utvecklingsfrågor och har i uppdrag att skapa struktur för styrning och ledning och ge verksamheten stöd i gemensamma processer och frågor. Avdelningen bereder även beslutsunderlag och kvalitetssäkrar förvaltningens ärendeprocess och har förvaltningsövergripande samordningsansvar inom olika områden.
Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.
Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb
Information om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 1
Tillträde: Enligt överenskommelse
Övrig informationMalmö Stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansök nedan. Har du några frågor gällande tjänsten kontakta ovan nämnda kontaktpersoner.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Malmö kommun (org.nr 212000-1124),
https://malmo.se/ Arbetsplats Malmö stad
Kontakt Enhetschef
Christer Christensson
christer.christensson@malmo.se Jobbnummer 9274035