IT tekniker till Helpdesk
Ersta Diakonisällskap/Mariahemmet / Supportteknikerjobb / Nacka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Nacka,
Kristinehamn,
Karlskoga,
Storfors,
Lekeberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ersta Diakonisällskap/Mariahemmet i Nacka IT-avdelning söker medarbetare till helpdesk.
Vi har en Microsoftbaserad IT-miljö och tillhandahåller IT-tjänster till de olika verksamheterna inom Ersta diakoni där Ersta sjukhus och den sociala verksamheten är stora nyttjare av IT-tjänster.
Tjänsten är ett vikariat på heltid fram till 2012-12-31 som kan förlängas.
Publiceringsdatum2012-08-14Dina arbetsuppgifterVi söker en serviceinriktad person till vår Help Desk (First Line Support). Arbetet innebär daglig support för ca 800 användare vilket omfattar telefonsupport, installationer, administration av användarkonton och behörigheter samt felsökning.
Du har också kontakten med vår leverantör av telefoni och administrerar alla ärenden som rör förändringar i telefonin.
Kontakten med våra användare sker främst via telefon och e-post. Du ingår i en grupp där det finns erfarna tekniker. Tillsammans svarar ni för att snabbt och effektivt lösa användarnas problem.
Du förväntas själv kunna lösa majoriteten av de ärenden som anmäls till helpdesken.
Som IT-tekniker hos Ersta diakoni ingår du i en grupp på IT-avdelningen som arbetar med drift och support av vår IT-miljö. I gruppen ingår IT-tekniker och nätverkstekniker.
Du har ågon form av eftergymnasial IT-inriktad utbildning eller motsvarande erfarenhet från arbetslivet. Du har över ett års erfarenhet av arbete med liknande uppgifter.
• Du är lyhörd, pedagogisk, ansvarstagande och serviceinriktad.
• Nyfiken och intresserad av utveckling och effektivisering.
• Du har förmåga att arbeta både självständigt och i grupp.
• Du är stresstålig och ordningssam.
• Har teknisk kompetens
• Du bör ha mycket goda kunskaper inom:
• Windows XP ,Windows 7
• Hårdvara PC och skrivare
• MS Office 2007
• Microsoft Exchange inklusive mobil epost.
• Active Directory
Goda kunskaper inom:
• Datakommunikation (mobilt och fast)
• Telefoni
Intresserad?
Vår IT-chef Mats Hagner kan berätta mer.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid
Vikariat heltid t o m 20121231
TillträdeSnarast
ErsättningFast lön
Enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-08-30
Ansökan kan skickas till e-postadress:
Mats.Hagner@erstadiakoni.seKontaktMats Hagner 08 714 68 88,
Mats.Hagner@erstadiakoni.seFöretagErsta Diakonisällskap/Mariahemmet
AdressErsta Diakonisällskap/Mariahemmet
Box 4619
11691 STOCKHOLM
KontorsadressErstagatan 1
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7146100
Faxnummer: 08-7146664
Jobbnummer 1313719
Observera att sista ansökningsdag har passerat.