IT Support Specialist
VX Service Delivery AB / Datajobb / Umeå
2025-05-28
Visa alla datajobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos VX Service Delivery AB i Umeå VX Fiber söker en engagerad IT Support-specialist till vårt kontor i Umeå!
Om VX Fiber
VX Fiber är ett svenskt teknikföretag med över 20 års global erfarenhet inom fiber-till-hemmet (FTTH) lösningar och öppna accessnät. Vår mission är att leverera banbrytande fibernätslösningar som ger individer, företag och samhällen digital frihet. Genom att omfamna öppen access och innovation stärker vi vår position som branschledare genom samarbete, världsledande prestanda och digital transformation.
Om rollen
Som IT Support-specialist hos VX Fiber får du en central roll i att säkerställa att vår IT-miljö fungerar optimalt. Du ansvarar för att ge förstklassig teknisk support till kollegor inom hela koncernen och ser till att både onboarding och offboarding av medarbetare sker smidigt och säkert. I rollen ingår även drift och underhåll av våra IT-system, installationer av hård- och mjukvara samt aktivt deltagande i våra IT-säkerhetsinitiativ.
Rollen passar dig som är lösningsorienterad, nyfiken och strukturerad - och som trivs i ett internationellt sammanhang där teknik och människor möts.
Huvudsakliga ansvarsområden
Agera som första kontaktpunkt för intern IT-support inom VX-gruppen
Hantera systembaserad onboarding och offboarding av anställda, säkerställa korrekta åtkomsträttigheter och systemkonfiguration
Övervaka och underhålla IT-miljöerna på företagets kontor för att säkerställa operativ stabilitet och prestanda
Beställa, installera och implementera hårdvaru- och mjukvarulösningar baserat på företagets behov
Hantera användarkonton genom att skapa, stänga och administrera användarbehörigheter och åtkomsträttigheter
Ta emot, spåra och lösa IT-relaterade problem via e-post, telefon och ärendehanteringssystem
Aktivt delta i företagets IT-säkerhetsinitiativ och bidra till kontinuerliga förbättringar
Stödja processförbättringar relaterade till IT-tjänster och systemsupport för att öka effektiviteten och användarnas nöjdhet
Vad vi erbjuder dig
Hos VX Fiber får du inte bara en tjänst - du får en plattform för utveckling. Vi erbjuder:
Meningsfullt arbete - du bidrar direkt till att fler får tillgång till framtidens digitala möjligheter
Personlig utveckling - vi uppmuntrar självledarskap och erbjuder möjligheter att bygga nya färdigheter
Global miljö - arbeta i en internationell organisation med kollegor från hela världen
Stark teamkänsla - vi vinner tillsammans och lär av varandra varje dag
Vi söker dig som har
Publiceringsdatum2025-05-28UtbildningsbakgrundKandidatexamen inom informationsteknik, datavetenskap eller relaterat område (eller motsvarande erfarenhet). Önskvärt men inget krav.
ErfarenheterTidigare erfarenhet av IT-support eller helpdesk-roller, helst inom en företagsmiljö
Erfarenhet av användarkontohantering, IT-systemadministration och felsökning
Kunskap om IT-säkerhetsbästa praxis och protokoll
Erfarenhet av ärendehanteringssystem och incidenthanteringsverktyg
Kompetenser
Starka problemlösningsförmågor och ett lösningsorienterat arbetssätt
Kommunikativ med förmåga att stödja användare på olika tekniska nivåer
Proaktiv, strukturerad och bekväm med att arbeta både självständigt och i team
Engagerad i att ständigt förbättra arbetssätt och stödsystem
Språkkunskaper
Mycket god engelska i tal och skrift
Om anställningen
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start i augusti.
Placeringsort: Umeå.
Vi är ett företag i ständig utveckling - tekniskt, affärsmässigt och mänskligt. Vill du vara med på resan och "Discover what's next"? Skicka in din ansökan redan idag!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare VX Service Delivery AB (org.nr 559169-7650)
Jobbnummer 9363962