Informatör till Kundtjänst

Uppsala Vatten och Avfall AB / Butikssäljarjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Uppsala Vatten och Avfall AB

Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala Vatten och Avfall AB i Uppsala

Vill du jobba med kundservice och kommunikation i en framtidsbransch för ett hållbart Uppsala? Vad kan vara roligare än sophantering, mer spännande än slamfrågor, eller intressantare än vattenavläsningar? Inte mycket, tycker vi på Uppsala vatten och avfall, som levererar rent dricksvatten och bra avfallstjänster till våra kunder. Låter det här som något för dig? Vilken tur. Vi söker nämligen en informatör till vår kundtjänst.

Som informatör i vår kundtjänst kommer du att möta kunder både i telefon och digitalt och det blir din uppgift att, på bästa sätt, besvara deras frågor. Tjänstens huvudfokus kommer att ligga på att ge kunden bästa bemötande och service. Du kommer också att ta initiativ till, producera och publicera aktuell information som kunderna efterfrågar på vår webbplats och i sociala medier.
Kundtjänst tillhör vår avdelning för marknad och kommunikation.

Vi tror att du kommer att trivas hos oss om du gillar att arbeta i grupp, men inte har något emot att ta självständiga initiativ. Om du är serviceinriktad och känner ett engagemang och en vilja att sätta kunden i centrum och ge bästa möjliga service kommer vi att trivas med dig också. Du behöver ha förmågan att vara lyhörd och samtidigt ge ett ansvarsfullt, professionellt och förtroendeingivande bemötande. Du är social, gillar att jobba med kundservice, har lätt för att lära dig nya IT-system och du är en god skribent, vilket kräver att du har goda kunskaper i svenska, i tal och skrift.

Vi vill att du har erfarenhet av någon form av kundservice och av att ha direktkontakt med kunder. Du behöver också ha arbetat med publicering på webb och i sociala medier. Meriterande är också om du har sakkunskap inom våra områden.

Självklart utbildar vi dig inom våra ämnesområden så att du känner dig trygg i att svara på frågor. Du blir en del av ett kundtjänstteam där grunden ligger i att man hjälper varandra. Om är en fråga svår att besvara så får man hjälp av en kollega. Du kommer också att samarbeta en hel del med våra kommunikatörer och övriga inom bolaget.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Uppsala Vatten och Avfall AB är ett helägt kommunalt bolag som ansvarar för den kommunala VA- och avfallshanteringen inom Uppsala kommun. Verksamheten omfattar hantering av dricksvattenförsörjning, avloppsvatten, hämtning av hushållsavfall, produktion av biogas samt återvinning av avfall. Uppsala Vatten omsätter cirka 500 miljoner kr per år och har cirka 200 medarbetare.

Varaktighet, arbetstid
Provanställning tillämpas.

Publiceringsdatum
2017-07-03

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Hallenberg 0733-34 11 63

Företag
UPPSALA VATTEN OCH AVFALL AB

Adress
UPPSALA VATTEN OCH AVFALL AB
BOX 1444
75144 UPPSALA

Kontorsadress
Rapsgatan 7 Uppsal

Jobbnummer
3586746

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Uppsala Vatten och Avfall AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Uppsala Vatten och Avfall AB: