Helpdesk Support
Poolia Sverige AB / Supportteknikerjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Kramfors eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2019-12-06Om tjänstenSöker du nya utmaningar efter årsskiftet har du nu chansen!
Som helpdesk support kommer Du att bemanna kundens helpdesk, vilket innefattar telefonsupport, bemanning av servicedesk och vara ansiktet utåt för servicen på plats tillsammans med tre kollegor. Helpdesk har sin mesta kontakt med interna kunder i huset men det förekommer även extern kundkontakt.
Helpdesk har ansvar att hantera och registrera IT-relaterade ärenden i ett ärendehanteringssystem.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Vanliga arbetsuppgifter handlar om att supporta företagets cirka 650 interna användare med arbetsplatsnära it.
Vilket kan vara allt från att hjälpa användare som inte får igång sin pc eller kan skriva ut sina dokument till att guida och visa hur man kopplar upp ett Lync-möte
eller uppdatera användarinformation i vårt AD.
Dessutom ingår extern support och hantering av ärenden gällande tekniska fel rörande våra e-tjänster, denna support hanterar vi i huvudsak över telefon där kunderna ringer in till statlig myndighet. Helpdesk ansvarar för att registrera ärenden och agera första linjens support.
Vem är du?
För att trivas i tjänsten är du:
• Samarbetsvillig
• Lyhörd
• Van att arbeta självständigt
• Drivande
Mertiterande om du har erfarenhet från liknande tjänster samt har arbetat med Microsoft AD och Exchange.
Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia IT. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, 3-6 månader
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "55527".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Umeå AB
Jobbnummer 4989905
Observera att sista ansökningsdag har passerat.