Handläggare till Kundcenter 1:a linjen, Kiruna
Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet / Kundservicejobb / Kiruna
2021-05-06
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Handläggare till Kundcenter 1:a linjen, Kiruna" (publicerad 2021-08-09) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Kiruna,
Gällivare,
Jokkmokk,
Pajala,
Överkalix eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet i Kiruna,
Gävle,
Stockholm eller i
hela Sverige Lantmäteriet är den myndighet som kartlägger Sverige. Till våra uppgifter hör också att registrera och säkra ägandet av alla fastigheter samt hantera deras gränser. Nu söker vi dig som har ett starkt samhällsengagemang.
Våra myndighetsgemensamma enheter levererar administrativa tjänster och är ett stöd till Lantmäteriets verksamhetsområden. Här är du med och ser till att vardagen fungerar! Hos oss får du utvecklas i en viktig samhällsfunktion där din kompetens och ditt engagemang är vår främsta resurs.
Publiceringsdatum2021-05-06ArbetsuppgifterSom handläggare i vårt Kundcenter är du en lagspelare som har som arbetsuppgift att besvara och hantera frågor från allmänheten och våra kunder samt ge information om Lantmäteriets verksamhet, produkter och organisation. Det här innebär att du kommer svara på frågor ur våra offentliga register samt hantera beställningar enligt offentlighetsprincipen. Arbetet innefattar schemalagd arbetstid och du kommer ingå i ett av våra fyra team. Våra kanaler är telefon, mejl, chatt och e-tjänster.
KvalifikationerVi söker dig som har ett brinnande intresse för att finnas tillgänglig och att kunna leverera en god service samt att verka tillsammans med de övriga medarbetarna på Kundcenter.
Vi ser att du har minst gymnasiekompetens och 2 års erfarenhet av kundservice via telefon och mejl.
Du får gärna ha erfarenhet ifrån annan statlig verksamhet vilket vi ser som meriterande. Du har god förmåga att kommunicera såväl skriftligt som muntligt på korrekt svenska. Du talar klart, välformulerat och engagerat i enskilda möten samt i små och stora grupper och du kan även lyssna in andra. Vidare ser vi att du i ditt bemötande är tillmötesgående och visar ett intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du anstränger dig för att leverera lösningar. Eftersom vi arbetar i flera verksamhetssystem så är god datorvana ett krav.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och då vi arbetar i team är det viktigt att du kan arbeta bra tillsammans med andra människor. Du behöver vara lyhörd, lösningsfokuserad och flexibel. Vi vill även att du uttrycker en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och/eller organisationen. Vi ser att du är trygg som person och är säker i osäkra sammanhang där du har förmågan att skilja på sak och person. Du handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplanen, mål, policys och riktlinjer.
Om du känner att det här är du som person så kan du bli vår nästa kollega här på Lantmäteriets Kundcenter i Kiruna.
ÖVRIGT
På Lantmäteriet förväntar vi oss att alla våra medarbetare agerar på ett professionellt, öppet och engagerat sätt. Det är en självklarhet för oss att arbeta aktivt för jämställdhet och mångfald och vi tar för givet att du delar vår uppfattning.
Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om tjänsten besvaras av de kontaktpersoner som anges i annonsen.
Urval sker löpande under ansökningstiden.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde efter överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-05-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C54868-2021-13".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Lantmäteriet (org.nr 202100-4888)
Arbetsplats Lantmäteriet, Myndighetsgemensam verksamhet
Jobbnummer 5743874
Observera att sista ansökningsdag har passerat.