Handläggare myndighetsärenden

Trafikverket / Administratörsjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Eskilstuna, Västerås, Enköping, Gnesta, Södertälje eller i hela Sverige

Vill du vara med och bidra till ökad säkerhet på våra vägar och bättre samhällsinfrastruktur? Sök detta jobb som handläggare på Underhåll - en del av allas vardag!

Publiceringsdatum
2023-02-20

Dina arbetsuppgifter
På avdelningen Bidrags-och ärendehantering jobbar vi med handläggning av flera olika ärendetyper, t ex flytt av fordon och ledningsärenden. När vi handlägger ärenden för flytt av fordon bidrar vi bland annat till att öka säkerheten på våra vägar genom att ombesörja att fordon som av olika anledningar blivit lämnade vid vägarna flyttas bort. När vi handlägger ledningsärenden bidrar vi bland annat till ett uppkopplat Sverige genom att ge tillstånd till att förlägga ledningar i vägområdet eller vid järnvägen.
På enheten är vi 17 handläggare som arbetar med hela handläggningsprocessen från start till slut genom att bereda, utreda, besluta och avsluta. Som medarbetare hos oss får du en god kännedom om olika delar av Trafikverkets verksamhet och blir en viktig länk mellan allmänheten och organisationen. Du jobbar nära dina kollegor och har mycket kontakt via telefon och mail med kunder samt interna och externa samarbetspartners. Du handlägger dina ärenden självständigt och ansvarar för att beslut av ärenden sker enligt gällande lagar och regelverk. Diarieföring är en stor och viktig del av ditt dagliga arbete - var och en av oss bidrar till att Trafikverkets ärendehantering utförs på ett enhetligt och effektivt sätt utifrån säkerhets-och sekretessprinciper.
"Jag som blir din chef heter Camilla. Jag är en engagerad chef som genom ett närvarande ledarskap och goda relationer försöker skapa goda förutsättningar för mina medarbetare. Som handläggare på den här enheten samarbetar du med kollegor på andra kontor som Eskilstuna, Borlänge och Härnösand".
Trafikverket kan erbjuda dig en modern arbetsplats där vi möter varandra med respekt och omsorg i en öppen och nyskapande kultur. Hos oss lönar sig alltid goda prestationer och vi är noggranna med att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbete och fritid. Vi är stolta över att ha utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Hoppas att just du vill komma och arbeta med oss!
Vem är du?
För att lyckas och trivas i den här rollen behöver du ha starkt kundfokus, god samarbetsförmåga och vara flexibel och lösningsorienterad. Du kommer att ha många kontaktytor, därför är det viktigt för oss att du är kommunikativ och kan förmedla ditt budskap på ett tydligt och förtroendefullt sätt. Du är självgående och strukturerad, och trivs med att hantera uppgifter utifrån fastställda arbetssätt och rutiner. Du hittar arbetsglädje i administrativa uppgifter och förstår vikten av noggrann handläggning. Du är van att arbeta i digitala system och använder dem som självklara verktyg i det dagliga arbetet.
Vi söker dig som:
har en avslutad gymnasieutbildning, alternativt annan utbildning som vi tillsammans med relevant arbetslivserfarenhet bedömer väga upp utbildningskravet
har flerårig erfarenhet i närtid av handläggning, där du arbetat med ärenden från start till avslut
har erfarenhet av att använda digitala stödsystem (CRM, ärendehanteringssystem e.d.)
har goda kunskaper i svenska såväl i tal som skrift

Det är meriterande om du:
har erfarenhet av handläggning inom offentlig verksamhet.

Övrig information
Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Intervjuerna är preliminärt planerade att hållas via Skype v. 12-13/ 2023.
Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-03-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)
Tullgatan 8, Eskilstuna (visa karta)
632 20 ESKILSTUNA

Jobbnummer
7466239

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare myndighetsärenden

Prenumerera på jobb från Trafikverket