Gruppchef Contact Center

Fortnox AB / Ekonomichefsjobb / Växjö
2019-01-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Gruppchef Contact Center" (publicerad 2019-02-18) ⬅️

Visa alla ekonomichefsjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fortnox AB i Växjö, Linköping, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

Vi älskar att leverera support i världsklass.

För att fortsätta göra det i en organisation präglad av tillväxt, innovation och gemenskap söker vi efter en gruppchef till Contact Center. Har du ett strategiskt mindset och bred erfarenhet av att driva kundservice och försäljning så har vi ett spännande förslag till dig!

Publiceringsdatum
2019-01-17

Om tjänsten
Som ?gruppchef ansvarar du för ett fantastiskt team av supportmedarbetare som tillsammans med dig skapar den bästa servicen mot våra kunder. Du levererar resultat enligt uppsatta? mål och budget, samt ansvarar för den dagliga operativa verksamheten såsom schemaläggning, tidrapportering och resursering. Genom att skapa engagemang, motiverar du ditt team att utvecklas och skapa framgång. Du kommer även arbeta nära övriga team, såväl inom avdelningen som andra delar av bolaget.?
Du får kontinuerlig coachning och stöd från din närmaste chef för att själv kunna utvecklas och samtidigt få dina medarbetare att nå sina och våra mål. Du rapporterar direkt till vår eftermarknadschef.

Om dig
Som ledare strävar du efter att ständigt utveckla ditt team och förbättra verksamheten. Du har förmågan att se till kortsiktiga såväl som långsiktiga mål. Du har några års erfarenhet av liknande roller, gärna inom försäljning. Du trivs bra i ledarrollen och är duktig på att inspirera ditt team till engagemang och delaktighet. Du bygger förtroende och finns som stöd och coach, och tar till vara på allas kompetens på bästa sätt.

Som person tror vi att du är kommunikativ, lyhörd och har ett genuint intresse för människor och affärsmannaskap. Du är ansvarstagande och trivs i ett arbetsklimat som kännetecknas av högt arbetstempo och mycket energi, där din förmåga att strukturera och prioritera arbetsuppgifter kommer väl till pass. Då ditt arbete innehåller mycket kommunikation i olika kanaler så behöver du kunna tala och skriva svenska obehindrat.
Om Fortnox
Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer genomgår en digital förändringsresa, där Fortnox? ligger i framkant med att utmana gamla arbetssätt och ersätta dem med automatiserade erbjudanden inom redovisningstjänster, men också inom nya affärsområden som t.ex. finansiella tjänster och försäkringsförmedling. Vi är idag en stark kraft och röst för över 240 000 framsynta kunder som valt att digitalisera tillsammans med oss.

Övrig information
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande

Frågor kring tjänsten besvaras av avdelningschef Johanna Arvung, johanna.arvung@fortnox.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fortnox AB

Adress
Fortnox AB
Box 427
35106 Växjö

Kontorsadress
Box 427 35106 Växjö

Jobbnummer
4561542

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Contact Center

Prenumerera på jobb från Fortnox AB