Garantispecialist sökes av Göteborgs Spårvägar
Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB / Kundservicejobb / Göteborg
2023-09-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Garantispecialist sökes av Göteborgs Spårvägar" (publicerad 2023-12-19) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB i Göteborg Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 141 miljoner spårvagnsresor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid. Vill du följa med på vår kvalitetsutvecklingsresa till en spårvägsresa i världsklass?
Publiceringsdatum2023-09-01ArbetsuppgifterVill du vara med och sätta Göteborgs i rörelse? Är du dessutom analytisk, har god teknisk kompetens och gillar administrativt arbete? Då kan du vara den vi söker till vårt team av garantispecialister!
Vi är idag fem personer som arbetar med att säkerställa efterlevnad av garantiprocessen för våra nya spårvagnar M33. Tillsammans med vår nya kollega som vi nu rekryterar kommer vi att bli sex garantispecialister. Huvuddelen av våra arbetsuppgifter genomför vi på vår depå i Slottsskogen. Vi säkerställer fordonets framtida kvalitet men höjer och stöttar även övriga organisationens kompetens. Det gör vi bland annat genom att närvara vid reparationer och planerat underhåll samt sprida erfarenhet, kompetens och information om vårt nya fordon och dess garantihantering.
I vårt dagliga arbete ingår att säkerställa att rätt garantianspråk skickas över till vår fordonsleverantör och att de uppfyller de krav och processer som är överenskomna. Det ingår även att felsöka, planera och följa upp arbetet kring garantier och åtgärder efter garantiarbete samt utföra funktionalitetstester efter garantiåtgärd. Dessutom säkerställer vi felutredningar, utreder och driver systemfel samt granskar och följer upp statistik. Vi implementerar LEAN för ett standardiserat arbetssätt.
Utöver det primära arbetet har vi som uppgift att stötta verkstadschef i förvaltningen av Slottskogsdepån. Det gör vi genom att arbeta med 5S, utföra egenkontroller samt introducera och hålla verkstadsgenomgångar för nya förare och entreprenörer.
Vi är en heterogen grupp med många kompetenser som kompletterar varandra väl. Vi samarbetar och hjälps åt för att klara av vårt gemensamma uppdrag. Dessutom tillhör Göteborgs Spårvägar de tio procent bästa arbetsgivarna i Nyckeltalsinstitutets kartläggning av jämställda arbetsvillkor för män och kvinnor i svenskt arbetsliv. Du kommer att få kompetensutveckling och utbildning samt stort stöd från verkstadschef för att lyckas i rollen. Bland annat behöver du utbildning för att kunna framföra våra spårvagnar.
I tjänsten ingår tjänsteresor till vår leverantör i Tyskland. Övrig arbetstid är i huvudsak förlagd till dagtid men i samråd med kollegor och verkstadschef förekommer även kvälls- och nattarbete.
KvalifikationerVårt främsta fokus är säkerhet varför du är driven och tar initiativ samt ansvar för arbetet oavsett om du arbetar ensam eller tillsammans med andra. Problemkartläggning och problemlösning är centrala delar i tjänstens innehåll vilket kräver att du är kreativ med hög analytisk förmåga och kan analysera kärnan i problem och hitta flera möjliga lösningar samt bidrar med nya idéer och perspektiv i arbetsrelaterade frågor. I tjänsten har du många sociala kontaktytor som ställer krav på din kommunikation och förmåga att samarbeta med andra både internt och externt. När du kommit in i din nya roll förväntas du kunna agera utan stöd av andra och ha förmåga att ta självständiga beslut inom ramen för ditt uppdrag.
Du har också:
• Teknisk kompetens förvärvad genom utbildning eller arbetserfarenhet
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• God förmåga att uttrycka dig på engelska i tal och skrift
• God digital kompetens med kunskaper i Office
• Svenskt körkort med lägst behörighet B och avslutad prövotid
Det är meriterande om du har:
• Eftergymnasial teknisk utbildning
• Erfarenhet av garantihantering
• Erfarenhet av administrativt arbete
• Erfarenhet av att arbeta i olika digitala system
Då du ska framföra spårvagn är detta en säkerhetstjänst. För anställning krävs därmed hälsogodkännande enligt Transportstyrelsens föreskrifter (TSFS 2019:113) samt godkänt drogtest. Vi kommer att lägga stor vikt vid de personliga kompetenserna.
Låter det fortfarande intressant? Varmt välkommen att skicka in din ansökan.
Håll koll på din e-post då det troligtvis är så vi kommer att kontakta dig.
Provanställning sex månader tillämpas.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C153096".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB (org.nr 559161-0190)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Göteborgs Stad , Göteborgs Spårvägar AB
Kontakt Verkstadschef Slottskogsdepån
Miroslav Grgic
miroslav.grgic@sparvagen.goteborg.se 031-732 11 14 Jobbnummer 8076922
Observera att sista ansökningsdag har passerat.