G4S Client Business Center rekryterar nya agenter
Manpower / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige G4S är världens största säkerhetsföretag och har verksamhet i fler än 125 länder med över 657 000 medarbetare. I Sverige är G4S rikstäckande och det näst största säkerhetsföretaget med 3600 medarbetare. Vi specialiserar oss på att utvärdera risker och att utveckla säkra lösningar. G4S levererar risk management och skydd till såväl myndigheter och näringsliv som till privatpersoner över hela världen. G4S är verksamt inom alla affärssegment och arbetar på en rad olika geografiska marknader.
Med målet att vara Sveriges ledande säkerhetsföretag skapar vi nu ett helt nytt Client Business Center. Denna nya enhet kommer att hantera alla löpande kontakter med blivande och befintliga kunder och leverantörer och kommer på så sätt att vara hjärtat i vår verksamhet. Här finns nu en möjlighet att bli en del av G4S framtidssatsning och bli en nyckelperson i att lyssna och förstå våra kunders behov samt att integrera detta med övriga enheter inom G4S. Du kommer att ha mycket telefonkontakt med kunderna men även mycket kontakt via mejl.
Publiceringsdatum2012-10-25Dina arbetsuppgifterCBC kommer att vara indelad i tre huvudsakliga kompetensområden:
Paketerade lösningar
Här hjälper du kunden med teknisk support på hemlarmslösningar. Kunden är ofta privatpersoner som köpt ett larmsystem som de har frågor kring. För att trivas här bör du vara serviceinriktad och tycka om att ha många kundkontakter under dagen. Du är intresserad av teknik, har gott tålamod och en pedagogisk ådra.
ÖCK - Övervakningscentralens kundtjänst
Du kommer att ha kontakt med säkerhetschefer, partners samt stora och små larminstallatörer som behöver hjälp med problemlösningar kring alla tänkbara tekniklösningar som alla tänkbara installatörer kan tänkas ha installerat hos sina kunder. Med målet att bli den bästa servicegivaren till våra partners fungerar du alltså som ett sorts serviceinstitut. För att kunna göra ett bra arbete i den här gruppen behöver du ha en stor tekniskt förståelse och har sannolikt arbetat med någon form av teknisk support. Förutom teknisk felsökning kan du även få svara på frågor som "Varför kommer inte larmet in som det ska?" eller kanske skicka ut en kopia på en larminstallation till en kund. Utmärkande egenskaper för dig är att du är noggrann och lösningsorienterad.
Backoffice
Inom backofficegruppen hanteras administrativa uppgifter såsom att registrera kunder och avtal. Du kommer att ha kontakt med kunder både via mejl och telefon och hantera till exempel avtal, krediteringar och reklamationer och frågor av administrativ karaktär. De kunder du kommer att ha kontakt med är såväl privatpersoner som installerat ett paketerat larmsystem, som företag som har köpt en större larmlösning. För att vara rätt person för den här gruppen bör du vara en person med stort sinne för ordning och reda och du har förståelse för vad en faktura och ett avtal är. Sannolikt har du en gymnasieutbildning med administrativ inriktning, kanske har du även arbetat på kontor med administrativa arbetsuppgifter. Du har en serviceinriktad inställning till dina kunder.
Du kommer att bli anställd i vårt Client Business Center och kommer initialt att ha din tillhörighet till en av grupperna. Så småningom kommer du att få lära dig hantera arbetet i alla tre grupper för att på så sätt få möjlighet att utvecklas i ditt arbete och skapa en flexibilitet i gruppen.
Kontaktperson för detta jobbSkicka in din ansökan med CV och personligt brev riktat till Client Business Center.
För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult
Åsa Nygårds på tel: 08-764 26 53. Intervjuer och urval kommer att ske löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-30
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktÅsa Nygårds, 08-764 26 53
FöretagManpower
AdressManpower
Jobbnummer 1375425
Observera att sista ansökningsdag har passerat.