Front Office Team Leader
Platsa AB / Receptionistjobb / Göteborg
2025-01-15
Visa alla receptionistjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Platsa AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Härryda eller i
hela Sverige Brinner du för att skapa förstklassig service, vara ansiktet utåt och vara med och utveckla hotellets hjärta? Har du dessutom erfarenhet från reception och känner att det är dags för nästa kliv framåt? Nu har du chansen att bli en del av oss på Hotel Riverton AB, som är ett framåtriktat och familjeägt designhotell. Nyfiken? Läs mer om tjänsten och vem vi söker!
Team LeaderI rollen som Team Leader kommer ditt huvudsakliga ansvar vara att driva och utveckla den dagliga driften i receptionen och se till att allt fungerar så friktionsfritt som möjligt. Du kommer ha ett operativt ansvar med fokus att ta hand om våra gäster på bästa sätt. Du kommer också planera för den dagliga driften och fördela arbetsuppgifter till dina kollegor i receptionen. Förutom sedvanliga arbetsuppgifter som ingår i en reception, ingår det också att coacha, stötta och utbilda dina kollegor och skapa arbetsglädje. Vi arbetar i Opera Cloud, som är den senaste och mer innovativa versionen av Opera PMS. Tjänsten motsvarar heltid och innefattar kvällar och helger enligt rullande schema.
Du kommer bland annat:
Planera och fördela dagliga arbetet
Stötta, inspirera och utbilda personal
Utveckla och förbättra processer och rutiner
In- och utcheckning av gäster
Hantera inkommande samtal och mejl
Ta emot bokningar
Faktura- och kassahantering
Aktivt arbeta mot avdelningens mål
Merförsäljning
Vad erbjuder vi dig?Vi erbjuder dig en familjär arbetsplats med hjärta, där vi verkligen värdesätter vår personal och strävar efter att skapa en personlig, behaglig och engagerad atmosfär. För oss är det viktigt att varje människa känner sig fri att vara sig själv och skapa förutsättningar för kompetensutveckling här hos oss. Vem söker vi?Vi söker dig som är trygg i dig själv och brinner för att leverera förstklassig service. För att lyckas i rollen som Team Leadersöker vi dig med tydligt servicefokus, administrativ förmåga och med en vilja att sträva framåt. Du trivs i en ledande roll där du inspirerar och coachar dina medarbetare och tillsammans arbetar för att nå gemensamma mål. Som person har du hög social kompetens och har lätt för att kommunicera på ett trevligt sätt både via telefon, mejl eller över receptionsdisken. Du förstår vikten av nöjda kunder och att snabbt agera och hantera eventuellt missnöje. Då det tidvis kan innebära hög arbetsbelastning är det viktigt att du har förmågan att prioritera och fokusera under press och samtidigt kan ta snabba beslut.
Hotel Riverton ABHotel Riverton är ett familjeägt och drivet designhotell beläget vid vattnet i centrala Göteborg. Vi lägger stor vikt på vår personal, på dig som individ, dina kunskaper och egenskaper. Vår största konkurrensfördel är utan tvekan vår organisation med dess individuella personligheter, men också att vi värdesätter moderna arbetsverktyg. Under år 2019/2020 valde vi att göra en större investering för att utveckla ett starkt och attraktivt koncept för framtiden inom hotell, restaurang, konferens, gym och spa. I samband med renoveringen genomgick vi också en re-branding av företaget för att bygga ett starkare varumärke på framtiden. Nu behöver vi förstärka vår front office med en Team Leader, för att komplettera vårt team.
Publiceringsdatum2025-01-15Kvalifikationer Flerårig erfarenhet som hotellreceptionist
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet från bokningssystem (gärna Opera PMS)
Meriterande
Erfarenhet som Team leader
Varmt välkommen med din ansökan! Observera att vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum.
Sista ansökningsdatum: 2025-02-15
Tillträde: Enligt överenskommelse
Tjänst: Heltid
Ort: Göteborg
Platsa ansvarar för rekryteringen av denna tjänst. Vid en anställning blir du anställd direkt av vår kund. Eventuella frågor hänvisas direkt till ansvarig rekryterare:
Evelina Löfberg, civ. ek,
evelina.lofberg@platsa.se, 0733-28 18 60
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Platsa AB (org.nr 556952-8846),
http://www.platsa.se Arbetsplats Platsa
Kontakt Evelina Löfberg
evelina.lofberg@platsa.se 0733-28 18 60 Jobbnummer 9104483