Första linjens tekniker

Skatteverket / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

Vi söker en första linjens tekniker/operatör till drift- och infrastrukturenheten i Solna.

Ditt nya jobb

innebär att du tillsammans med dina kollegor hanterar incidenter och larm på ett snabbt och korrekt sätt enligt rutin, tills de är åtgärdade. Du samarbetar med interna och externa kontakter om incidenter och ärenden samt sköter lagring och säkerhetskopiering. Du kommer att kontinuerligt och metodiskt följa upp larm, åtgärder och incidenter för att öka kvalitén på hanteringen, samt öka tillgängligheten för såväl interna som externa användare. En del av ditt arbete kommer att vara förlagt till obekväma tider och du kommer att ha beredskap, enligt schema.

Tjänsten är förlagd till drift- och infrastrukturenheten, som ansvarar för den löpande driften av applikationer och infrastrukturen inom Skatteverket och Kronofogden.

Vi söker dig som

• har teknisk högskoleutbildning eller på annat sätt förvärvade kunskaper inom drift och nätverk för UNIX /eller Windows
• har erfarenhet av, /eller kunskap, om övervaknings- och ärendehanteringsverktyg
• har god initiativ- och handlingsförmåga
• är analytisk och förstår system och samband
• är van att arbeta strukturerat och processorienterat
• har intresse och vana vid supportinriktat och kundfokuserat arbete
• kan förmedla kunskap och information på ett lättförståeligt sätt
• är positiv och utåtriktad
• både kan arbeta självständigt, samarbeta och bidra till ett trivsamt arbetsklimat.
• har ett eget driv, förmågan att fatta beslut och motivera andra i din omgivning

Det är meriterande om du är certifierad inom ITIL och främst Foundation, version 3. Det är även meriterande om du har arbetat med övervakningsprodukter som Operations Manager for UNIX, Operations Manager for Windows och Network Node Manager samt har arbetat i Service Manager med incident- och ärendehantering. Även erfarenhet av IT-verksamhet i större organisationer är meriterande.

Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Provanställning kan komma att tillämpas.

Du måste vara svensk medborgare eftersom befattningen är placerad i säkerhetsklass. Vi kommer att göra en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Publiceringsdatum
2012-05-18

Arbetstider och omfattning
Ej specificerat , Ej specificerat , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Ranhem, Sektionschef, 010-5748646
Maria Svantesson, HR konsult, 010-5749110

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Personalenheten
17194 Solna

Jobbnummer
1247239

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Första linjens tekniker

Prenumerera på jobb från Skatteverket