Förändringsbenägen kundtjänstmedarbetare med driv
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Ottobock Scandinavia Group expanderar och är inne i en spännande utvecklingsfas - vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt huvudkontor i Norrköping. Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du delaktig i att utveckla och forma arbetet och servicen inom avdelningen. Du är en driftig person som ser möjligheter i ett bolag i förändring och du kan bidra med din vana att arbeta processinriktat.
Ottobock är ett ledande varumärke på den ortopedtekniska marknaden. Via vår Nordiska organisation erbjuder vi högkvalitativa, innovativa och tekniskt avancerade produkter och tjänster som hjälper människor att återställa och förbättra sin rörlighet och självständighet - Quality for life. Tillsammans med våra dotterbolag Aktiv Ortopedteknik och Respecta har vi idag över 630 anställda i Norden, och en årlig omsättning på cirka 110 MEUR. Vårt moderbolag, Ottobock Healthcare, är verksamma på 49 marknader över hela världen och har en årlig omsättning på cirka 800 MEUR.
Din framtida utmaning
Som kundtjänstmedarbetare ingår du i ett team om 15 personer på avdelningen Customer Care/After Sales. Din roll är inledningsvis inriktad på eftersäljmarknaden där du framförallt arbetar med hantering av returer, reklamationer samt service på våra produkter, ett arbete som till största delen innebär kundkontakter och administrativa uppgifter. Du kommunicerar främst via e-mail och telefon. I ett andra skede kommer du att arbeta med traditionellt kundtjänstarbete såsom orderhantering, returhantering och fakturering.
Vårt erbjudande till dig
Du erbjuds ett roligt och omväxlande arbete där du i stor utsträckning är med och formar avdelningen och implementerar nya processer och arbetssätt. För rätt person finns det möjlighet att utveckla rollen, både praktiskt och strategiskt, och vara med och sätta avdelningens arbetssätt och rutiner. Arbetet är en tillsvidareanställning på heltid. Placeringsort är Norrköping.
Din bakgrund/profil
Du har en gymnasieutbildning i grunden. Du är van att arbeta med tydliga processer och har med fördel tidigare erfarenhet av att arbeta med processförbättringar. Ottobock är en internationell koncern och en mycket stor del av kommunikationen sker på engelska, som är vårt koncernspråk. Det är därför avgörande att du har en hög kommunikativ förmåga och är flytande i såväl svenska som engelska, i både tal och skrift. Det är meriterande om du talar och skriver ytterligare ett skandinaviskt språk. Du har vana vid att arbeta i affärssystem, har med fördel praktisk erfarenhet av SAP, och Office-paketet hanterar du utan problem.
Är du intresserad?
I den här rekryteringen samarbetar vi med Adecco. Du söker tjänsten via Adeccos hemsida. Sista ansökningsdag är den 4 mars 2016. Vi emotser din ansökan omgående, då urvalsarbetet sker löpande.
Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryteringsansvarig Linnéa Rydin,
linnea.rydin@adecco.se eller Johanna Bradley,
johanna.bradley@adecco.se .
Besök gärna vår hemsida för mer information: ottobock.se
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2016-02-11ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-04
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinnéa Rydin 011-19 18 33
Linnea.Rydin@adecco.seFöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Holmengatan 14
60232 NORRKÖPING
KontorsadressHolmengatan 14
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2665258
Observera att sista ansökningsdag har passerat.