Finsktalande kundservicestjärna
Unilin Nordic AB / Kundservicejobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Unilin Nordic AB i Malmö Brinner du för att ge kunden bästa tänkbara bemötande, att leverera kundservice i världsklass? Att arbeta med både B2B och B2C? Att hjälpa och supporta såväl interna som externa kunder, att möta kunder från flera nordiska länder och på mer än ett språk?
Ditt uppdrag
I ditt uppdrag som kundtjänstmedarbetare på det nordiska huvudkontoret i Hyllie, Malmö, för Unilin Nordic AB arbetar du primärt med att ge service i världsklass till våra kunder inom hela Norden. Du arbetar främst med inkommande ärenden men även uppsökande verksamhet förekommer då vi aktivt vill hjälpa våra kunder till självhjälp.
Dina främsta kundkontakter sker per telefon och mejl där du ger teknisk och designmässig information och råd kring våra golv och dess tillbehör, guidar kunden till rätt val och rätt beställning. Du är delaktiv i att sälja in och följa upp användandet av våra produkter och tjänster. Du möter idag främst våra återförsäljare. Kontakten med konsumenter som vill ha dina råd kring golv, vilken som passar bäst var och till vad, är ökande och även här behövs din kompetens och ditt trevliga bemötande.
Du ingår i ett team om tolv personer och rapporterar direkt till Customer Service Manager Norden.
För att lyckas i denna roll tror vi att:
• Du har ett förtroendeingivande sätt och trivs med att arbeta i team
* Du är van att jobba i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter
* Du har en stark social kompetens och brinner för att ge snabb, korrekt och god service och support
* Du är initiativrik, strukturerad, noggrann och lyhörd
* Du är flexibel och drivande
* Du trivs med att arbeta uppföljande i syfte att ge kunden bästa möjliga service
* Du är nyfiken, nytänkande och har ett stort intresse för golv och hemmiljö
Våra krav på dig
• Du har ett par års erfarenhet av arbete på kundservice- eller supportavdelning
* Du har bred digital kompetens, förmåga att snabbt lära dig nya program
* Du är effektiv och strukturerad i din administration
* Du skriver och talar flytande svenska och har en god engelska
* Du talar och skriver finska
Din personlighet är viktig. För att lyckas i tjänsten bör du vara en person med stort driv som är kommunikativ och utåtriktad. Du brinner för support och service och du är lyhörd, nyfiken och samarbetar gärna med andra. Du bidrar aktivt i våra högt satta målsättningar om att alltid ge bästa support och service till våra kunder. Idag arbetar du troligen med kundservice och trivs med att möta kunden i olika forum.
Arbetstid
Måndag - Fredag. Unilin tillämpar provanställning om sex (6) månader. Tjänsten kan komma att inbegripa enstaka resdagar per år.
Så söker du tjänsten
Välkommen med din ansökan och CV senast 30 november 2019 till
anna.ostrand@unilin.com Intervjuer kommer att ske löpande.
Vid frågor om tjänsten kontakta Anna Östrand, Customer Service Manager Nordic på 0410-363371.
Om Unilin
Det är över 30 år sedan Pergo uppfann laminatgolvet. Idag är varumärket synonymt med vackra, praktiska golv - en tradition med rötterna i "Laminatets historia". Det började som en idé om vackra golv med kapacitet att stå emot vardagens utmaningar och se snygga ut även efter många års användning. För att underlätta ytterligare gjorde vi dem extremt enkla att lägga och underhålla. Sedan 2013 ägs varumärket Pergo av Mohawk Industries, Inc., världens största golvföretag med verksamhet i Nordamerika, Europa, Asien och Australien. Pergos produkter tillverkas av golvdivisionen inom UNILIN bvba, med säte i Belgien.
Som arbetsgivare framträder UNILIN som ett passionerat och innovativt tillväxtföretag. På alla nivåer är verkliga entreprenörer kärnan i UNILINS framgång. Företagskultuiren kännetecknas av investeringar i teknik och humankapital.
Publiceringsdatum2019-11-07Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-30
AdressUnilin Nordic AB
Hyllie Boulevard 35
21537 MALMÖ
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Kundservicestjärna".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Unilin Nordic AB (org.nr 556077-6006)
Hyllie Boulevard 35 (
visa karta)
215 37 MALMÖ
Ansökan E-post:
anna.ostrand@unilin.com Jobbnummer 4945724
Observera att sista ansökningsdag har passerat.