Finsktalande Customer Service Specialist
Needo Recruitment Group AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Needo Recruitment Group AB i Göteborg,
Kungälv,
Lerum,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Har du ett intresse för att leverera god service och trivs med kombinationen människor och bilar? Då skulle rollen som Customer Service Specialist för MSXi vara en utmaning för dig!
Om MSX International
I över 25 år har MSXi arbetat tätt med biltillverkare över hela världen med fokus på att maximera bilägarnas värde med service i toppklass. De kombinerar kunskap om bilen och dess teknologi med ett personligt bemötande med fokus på varje enskild kunds upplevelse.
Om rollen som Finsktalande Customer Service Specialist hos MSXi.
I rollen arbetar du enbart mot den finska marknaden och en av MSXi:s största kunder, Ford. Du tar emot frågor från Fordägare över mejl, telefon och chatt där ditt fokus är att utefter frågorna självständigt eller med hjälp av dina kollegor leverera support och svar som möter kundens förväntningar i kunskap och tid för återkoppling. Frågorna kan röra bilägandets alla delar vilket gör att det är stor variation på frågor.
Rollen har du både möjlighet till självständigt såväl som teamarbete där ditt team sitter inne på en stor kunskapsbank vad gäller olika kundfrågor.
Dina huvudarbetsuppgifter kommer vara
Hantera kunddialoger gällande bilägande över dator, chatt och telefon.
Agera kommunikativt mellan återförsäljare och kund.
Ansvara för att kunden fråga får en lösning, från start till mål.
Agera proaktivt och verka aktivt för mervärde för kunden.
Ansvara för att all data kring kundärendet hanteras korrekt i systemen.
Om dig:
Vi söker dig som ser dig själv som en duktig problemlösare som gillar att både arbeta självständigt såväl som att ingå i ett team. Du trivs sannolikt med kundkontakten och har en naturlig fallenhet för service, oavsett om du tidigare arbetat med support över telefon, mejl och chatt eller arbetat i ett serviceyrke och vill utvecklas inom administration.
Har du erfarenhet från branschen eller ett intresse för bilar är det ett plus, annars får du möjlighet att lära sig på plats.
Publiceringsdatum2022-06-10KvalifikationerKörkort.
Flytande i finländska och svenska i tal och skrift.
Arbetat med kundsupport i liknande roller eller i annat serviceyrke.
MSXi erbjuder dig.
I rollen erbjuds du fast månadslön med bonusmodell, baserat på kundnöjdhet, friskvårdsbidrag, kollektivavtal samt fasta arbetstider mellan 8-16.30, måndag till fredag.
Arbetsplatsens lokaler är helt nyrenoverade och man sitter i öppna landskap tillsammans med dina teamkollegor. Lokalen finns i Munkebäck dit både spårvagn och bussförbindelser finns. Du har också möjlighet att arbeta hemifrån 2-3 dagar i veckan.
Övrig informationStart: Enligt överenskommelse.
Omfattning: Tjänsten är en tillsvidareanställning hos MSXi med 6 månaders provanställning
Plats: Munkebäck, Göteborg samt remote.
Lön: Enligt Överenskommelse
Låter rollen som Customer Service Specialist till MSXi intressant? Urvalet sker löpande och rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningMånadslön - Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-06-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNeedo Recruitment Group AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "needo66509".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Needo Recruitment Group AB (org.nr 559100-7249),
http://www.needo.se/ Jobbnummer 6732366
Observera att sista ansökningsdag har passerat.