Enhetschef till IT Servicedesk
Nyköpings kommun - Centrala funktionen / Administratörsjobb / Nyköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Nyköping,
Oxelösund,
Trosa,
Gnesta,
Flen eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nyköpings kommun - Centrala funktionen i Nyköping Nu söker vi en Enhetschef för IT Servicedesk, ett utmanade och spännande arbete i en växande kommun. Vi söker en trygg ledare som har hög tillit till dina medarbetares kompetens och förmåga. Din placering är direkt under IT-chefen och du ingår i IT-avdelningens ledningsgrupp och medverkar bland annat till den strategiska utvecklingen av avdelningen. Du kommer vara placerad vid Kommunledningskontorets IT-avdelning, en av de centrala enheterna i Nyköpings kommun.
Servicedesk hanterar incidentärenden, problemärenden och förändringsbegäran från verksamheterna, leverantörer och externa utförare, som är kopplade till de produkter och tjänster som avdelningen levererar. Det är till Servicedesk man vänder sig med supportfrågor kring IT-miljön. Servicedesk ansvarar även för support, drift och förvaltning av kommunens telefoniplattform. Leverans och beställning administrerar beställningar och leveranser till verksamheterna, följer upp den operativa leveransen och hanterar eventuella avvikelser.
Nyköping växer och digitaliseringen inom kommunens verksamheter ökar i snabb takt för att möta dagens och morgondagens krav på service och välfärd. Digitalisering hjälper oss att effektivisera våra verksamheter, förbättra beslutsstöd, samtidigt som vi möter nya förväntningarna från medborgare och företag kring digital tillgänglighet och service. Ett mycket utmanande och spännande arbete.
Publiceringsdatum2024-01-16ArbetsuppgifterSom chef för enheten Servicedesk, leverans och beställning har du det övergripande ansvaret för att leda, fördela och följa upp arbetet inom arbetsgruppen som består av 15 medarbetare. Du leder och utvecklar dina medarbetare för att skapa bästa möjliga förutsättningar för dem att utföra sitt arbete. Tillsammans med medarbetarna arbetar du för en god service, och en IT-leverans av hög kvalitet, som ger användarna en utmärkt användarupplevelse. Distansarbete tillämpas när verksamheten tillåter.
Tjänsten är placerad i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning och registerkontroll i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras i denna rekrytering.
Som en del i urvalsprocessen kan tester komma att användas.
KvalifikationerErfarenheter som krävs för tjänsten är:
• högskole- eller eftergymnasial utbildning inom IT eller utbildning/erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt
• erfarenhet från en arbetsledande roll inom IT
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
Meriterande är om du har:
• chefserfarenhet
• goda kunskaper inom IT-processer (ITIL)
• erfarenhet av att leda en Servicedesk
• erfarenhet av förändringsledning
• avtalskunskap kring IT-system.
Du är trygg i ditt ledarskap, är tydligt resultatinriktad och präglas av tillit till dina medarbetares kompetens och förmåga. Du arbetar operativt och bidrar till ett gott samarbetsklimat på alla nivåer. Du är bra på att samarbeta och skapa goda relationer, både internt och externt. Ett kommunikativt ledarskap, ordning och reda med en god pedagogisk förmåga, är viktigt för att lyckas i uppdraget.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
Vid kusten en timme från Stockholm ligger Nyköping. En snabbt växande kommun med hållbarhetsfokus och god service. Här är avstånden mindre, naturen närmare och livet lite enklare.
Att arbeta i Nyköpings kommun innebär att bli del av en ambitiös organisation i en spännande tillväxtfas. Bland annat planeras Ostlänken, en del av Sveriges nya stambanor med resecentrum i Nyköpings centrum och vid Skavsta. Utvecklingen kommer påverka vår region positivt under många år framöver, både när det handlar om arbetsmarknad och god medborgarservice.
Inom Nyköpings kommun arbetar ca 4 000 personer och vår breda organisation med många yrkesgrupper ger dig goda utvecklingsmöjligheter. Här finns många av samhällets viktigaste jobb. Du som väljer att arbeta hos oss kan därför vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Här är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Välkommen till en arbetsplats där möjligheterna växer.
• Provanställning kan komma att tillämpas.
• När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem. På så sätt blir hanteringen av din ansökan effektiv, snabb och säker. Om du önskar stöd i Visma Recruit vänligen ring supporttelefon 0771-693 693.
• Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
• Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för redan anställd personal.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C172986".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nyköpings kommun (org.nr 212000-2940)
Arbetsplats Nyköpings kommun - Centrala funktionen
Kontakt IT-chef
Peter Palmebäck
0155-24 84 25 Jobbnummer 8394348
Observera att sista ansökningsdag har passerat.