Enhetschef medborgarservice
Region Gotland, Medborgarservice / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Gotland, Medborgarservice i Gotland Som en del av Region Gotland ansvarar regionstyrelseförvaltningen för strategisk planering och ärendeberedning, regional utveckling, koncernstyrning och koncernsamordning. Förvaltningen erbjuder även internt stöd och service till regionens övriga förvaltningar. Våra cirka 600 medarbetare månar om kvalitet och effektivitet.
Enheten för medborgarservice är en av två enheter inom kommunikationsavdelningen. Kommunikationsavdelningen söker nu en enhetschef till medborgarservice. Enheten ansvarar för registratur, regionarkiv och regionupplysningen inom Region Gotland samt för receptionen på Visborg. Medborgarservice omsätter cirka 10 miljoner kronor per år och består av cirka 25 medarbetare.
Publiceringsdatum2017-02-15ArbetsuppgifterSom enhetschef på medborgarservice är du underställd avdelningschefen och ingår i avdelningens ledningsgrupp. I ledningsgruppen förväntas du att bidra aktivt till hela avdelningens utveckling. Du kommer även leda nätverk inom kundtjänstområdet och självständigt göra enklare utredningsarbeten.
I rollen som enhetschef har du det operativa ledningsansvaret för verksamheten och du ansvarar för att enheten utvecklas och når uppsatta mål. Du har personal och ekonomi ansvar och till din hjälp har du tre samordnare.
Vi ser att kundtjänst befinner sig i ett utvecklingsskede och vi behöver en chef som har lust att driva ett fortsatt arbete inom området. Funktionen handlar också om att inspirera och engagera internt som externt om medborgarservice utbud och utveckling.
KvalifikationerVi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker en stabil, uthållig och engagerande chef. Du har flera år av ledarerfarenhet och har vana att inom givna ramar arbeta mot uppsatta mål.
Du har en högskoleutbildning inom relevant område eller utbildning/erfarenhet som kan bedömas likvärdig av arbetsgivaren.
Erfarenhet av att vara chef är meriterande, likaså erfarenhet av kundrelationer och att driva förändringsarbete.
För att lyckas i rollen ser vi att du behöver vara mål- och resultatinriktad och ha en förmåga att hitta nya angreppssätt så att du bidrar till att enheten utvecklas. Du är strukturerad och tydlig i ditt ledarskap. Det är viktigt att du är lyhörd och skapar förtroende hos dina medarbetare och att du kan lägga fram budskap på ett sätt som inspirerar och entusiasmera. Det är även betydelsefullt att du har en god förmåga att kommunicera och samarbeta, både externt som internt.
Det förekommer resor i tjänsten och därför ser vi att du har B-körkort.
ÖVRIGT
Inom Region Gotland strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökande med olika bakgrund och kön.
Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på
www.gotland.com/levaInför rekryteringsarbetet har vi på Region Gotland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: snarast enligt ök.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-03-05
Ange följande referens när du ansöker: A654566
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPer Lorén 0498-269805
Ulrika Holm 0498-269371
FöretagRegion Gotland, Medborgarservice
AdressRegion Gotland, Medborgarservice
Region Gotland
62181 Visby
KontorsadressVisborgsallén 19 Visby
Jobbnummer 3322428
Observera att sista ansökningsdag har passerat.