Engagerad och strukturerad Kundserviceassistent - längre vikariat
Nordvästra Skånes Renhållnings AB (Nsr) / Kundservicejobb / Helsingborg
2025-07-07
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordvästra Skånes Renhållnings AB (Nsr) i Helsingborg Kundserviceassistent - Längre vikariat hos NSR AB
Vill du vara med och göra skillnad i en samhällsviktig bransch? Är du en person som brinner för att ge service, gillar variation i vardagen och snabbt kan anpassa dig till nya situationer? Då kan du vara den vi söker!
Om tjänsten Vi på NSR söker nu en engagerad och strukturerad kundserviceassistent för ett längre vikariat. I rollen kommer du att vara en viktig del av vårt kundserviceteam och bidra till att ge våra kunder och entreprenörer bästa möjliga service främst via telefon och mejl. Även interna kollegor kan komma att behöva din hjälp, så din serviceinriktade inställning är lika viktig internt som externt.
Som kundserviceassistent arbetar du med att ta emot frågor, synpunkter, beställningar och önskemål från både kunder och entreprenörer. Kundkontakten sker främst via telefon och e-post. Du registrerar inkomna ärenden och bokningar i vårt affärssystem och säkerställer att informationen hanteras korrekt och enligt våra rutiner.
Arbetet är varierande och ger dig möjlighet att lära nytt varje dag. Avfallsbranschen är bred och i ständig förändring, vilket gör rollen både utmanande och utvecklande. Vi erbjuder ett längre vikariat då en av våra medarbetare ska studera. Arbetet innebär heltid måndag till fredag, klockan 08.00-16.30.
Exempel på arbetsuppgifter:
Svara på inkommande samtal och mejl från kunder, entreprenörer och kollegor
Registrera och hantera ärenden i affärssystemet
Följa upp kundärenden och säkerställa god kvalitet i varje kontakt
Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundservice
Arbeta efter gällande rutiner, lagar och regler
Vem är du? För att lyckas i rollen som kundserviceassistent behöver du ha:
Förmåga att hantera ett högt tempo och snabbt växla mellan arbetsuppgifter
Mycket god datorvana och lätt för att lära dig nya system
En stark känsla för service och kundbemötande
Goda kunskaper i svenska & engelska både i tal och skrift
Ett ordningssinne och vana att arbeta strukturerat och noggrant
Förmåga att ta eget ansvar och driva dina uppgifter framåt
Erfarenhet från liknande arbete, till exempel callcenter eller administrativ kundservice, är meriterande.
Du ingår i ett team, vilket innebär att vi söker dig som är hjälpsam, ansvarstagande, flexibel och har god samarbetsförmåga. Du trivs med att jobba tillsammans med andra, men är också självgående när det krävs.
Vad erbjuder vi? På NSR blir du en del av ett välkomnande och professionellt team som brinner för hållbar samhällsutveckling. Vi arbetar aktivt med introduktion och kompetensutveckling och ser till att du får den stöttning du behöver. Dessutom får du:
Ett meningsfullt arbete i en samhällsviktig och hållbar bransch
Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
Möjlighet att utveckla värdefulla kunskaper och erfarenheter
Tjänstens omfattning
Längre vikariat, 1 år med goda chanser till förlängning
Arbetstider: heltid måndag-fredag 08.00-16.30
Lön: Fast månadslön
Start: Enligt överenskommelse
Placering: Helsingborg
Ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-08-04. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Har du frågor om tjänsten? Kontakta Gruppledare Natalie Nordhöj via mejl:
natalie.nordhoj@nsr.se eller telefon: 042-400 13 36.
Fackliga kontaktpersoner:
Unionens representant Lennart Jensen:
lennart.jensen@nsr.se Akademikernas representant Lotta Lewis Jonsson:
lotta.lewis-jonsson@nsr.se Vår vision: Vi strävar efter att bygga en mångfaldig organisation med olika kompetenser och bakgrunder. Vårt gemensamma förhållningssätt stödjer oss i att uppnå framgång genom Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda.
Vänlig förfrågan: Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag som erbjuder hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering.
Om NSR
I strävan mot ett hållbart samhälle där avfall minimeras, samlar vi in regionens restmaterial och förädlar till värdefulla resurser. Detta gör vi i samverkan med målet att morgondagens lösningar ska vara bättre än dagens.
NSR - Nordvästra Skånes Renhållnings AB - ägs av de sex nordvästskånska kommunerna Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Åstorp och Ängelholm. I regionen bor totalt cirka 270 000 invånare, för vilka NSR har det kommunala renhållningsansvaret. Bolaget finns på många platser i nordvästra Skåne - från återvinningscentraler till återvinningsanläggning, åkeri och huvudkontor. Inklusive partners i industriparken arbetar drygt 300 engagerade medarbetare för ett mer hållbart samhälle.
Läs mer på
www.nsr.seVälkommen med din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-08-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nordvästra Skånes Renhållnings AB (Nsr) (org.nr 556217-4580),
http://www.nsr.se Arbetsplats NSR AB
Kontakt Natalie Nordhöj
natalie.nordhoj@nsr.se Jobbnummer 9420248