Energy Support & Administration Specialist
Svea Renewable Solar AB / Administratörsjobb / Stockholm
2026-02-04
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svea Renewable Solar AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Järfälla,
Botkyrka eller i
hela Sverige På Svea Solar har vi en tydlig vision - att fixa planeten. Som Sveriges och en av Europas ledande aktörer inom energiteknik driver vi på energiomställningen med solenergi och smarta energilösningar.
Nu söker vi en Energy Support & Administration Specialist. Är det du?
Om rollen & teamet
Svea Solar befinner sig på en transformationsresa från ett renodlat solpanelsbolag till ett Energy Tech-bolag. Elavtal är en central del i denna utveckling och grunden för framtida energitjänster.
Efter att kunden har sagt ja till ett elavtal i säljflödet tar du som Energy Support & Administration Specialist vid. Ditt mål är att arbeta för att kunden så snabbt som möjligt blir en aktiv, nöjd och betalande elavtalskund, genom att driva aktivering, lösa eventuella hinder och skapa en smidig övergång från avtal till fungerande energilösning.
Du arbetar nära både kunder, interna team och externa parter för att lösa ärenden, förebygga problem och säkerställa att våra elavtal fungerar hela vägen. Rollen passar dig som trivs i gränslandet mellan kunddialog, systemarbete och verksamhetsutveckling - för här finns stort utrymme att påverka hur vi jobbar idag!
Du kommer tillhöra vårt System Design-team och ha Sanna Hanell, System Design Manager, som närmsta ledare. De ser fram emot att välkomna dig till teamet!
Publiceringsdatum2026-02-04Dina arbetsuppgifterKundärenden & support
Hantera kundärenden kopplat till elavtal via telefon, mail och kundportal
Säkerställa att kunder får tydlig, relevant och proaktiv information
Samverka med interna avdelningar vid mer komplexa frågor
Föra dialog med externa parter som nätägare, elhandlare och systemleverantörer
Koordinering & kvalitet
Stötta andra avdelningar i elavtalsrelaterade frågor
Hantera mer komplexa och krävande kundärenden
Dokumentera ärenden och insikter för att stärka kvalitet och lärande
Utveckling & förbättring
Bidra till utveckling av arbetssätt, processer och mallar
Bygga och underhålla kunskapsbank för framtida medarbetare
Sammanställa feedback, rapporter och förbättringsförslag
Identifiera återkommande problem och ta fram långsiktiga lösningsförslag
Life as a Power Shifter - Vad erbjuder vi dig
· Möjligheten att Make an Impact - ditt arbete bidrar direkt till att fixa planeten och driva energiomställningen.
• En värderingsdriven arbetsplats - läs mer om våra värderingar här.
• Chansen att äga dina resultat - - väx, ta ansvar och power up i takt med att vi och energibranschen utvecklas.
• En inkluderande kultur - olika perspektiv driver innovation, hos oss kan du vara dig själv och bidra med dina erfarenheter, identiteter och idéer.
• Trygga villkor - Tjänstepension, 30 semesterdagar, friskvårdsbidrag, parkering m.m.
• Flexibilitet/hybridarbete - jobba upp till två dagar i veckan hemifrån.
Vill du se hur livet hos oss faktiskt ser ut? Följ oss på Instagram: @LifeAtSveaSolar
Är vi en match?
Vi söker dig som har...
Gymnasieexamen
Erfarenhet av kundservice, support eller kundadministration
Stark kundfokus och god kommunikativ förmåga
Kan upprätthålla hög kvalitet trots repetitiva arbetsmoment
Meriterande
Erfarenhet av att hantera reklamationer eller mer komplexa kundärenden
Erfarenhet från energibranschen eller närliggande områden
Intresse för energilösningar, elmarknaden och systemrelaterat arbete
Som person är du:
Förbättringsdriven, analytisk och trygg i att lyfta idéer och föreslå smartare arbetssätt
Trivs i samarbete med både interna och externa parter och bidrar till ett positivt teamklimat
Van att ta ansvar för och följa upp ditt arbete utifrån uppsatta mål
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda Hos oss finns möjligheten att Power up - vi lär dig nya skills här!
Vilka vi är
Svea Solar är en av Sveriges - och en av Europas - ledande aktörer inom energiteknik samt leverantör av solenergi och smarta energilösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin energianvändning med solpaneler, värmepumpar, batterier, laddboxar, elavtal och vår egen mjukvara. Vi kallar det The Power Shift. Och vi som driver det framåt? Power Shifters.
#LILS
Redo att bli en Power Shifter? Vi går igenom ansökningar löpande, så vänta inte med att skicka in din!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-08-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7152361-1823132".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Svea Renewable Solar AB (org.nr 556955-1350),
https://careerssweden.sveasolar.com Gustavslundsvägen 151A (
visa karta)
167 51 BROMMA
Arbetsplats Svea Solar Sweden
Jobbnummer 9722414