Designledare - Chief Design Officer

Umeå Energi / Kontorsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Umeå Energi i Umeå

VI ÄR UMEÅ ENERGI - ÄR DU VÅR NYA DESIGNLEDARE?

Samhället förändras och det ställs högre krav på att erbjuda enkla, funktionella och hållbara lösningar som kräver en kundledd utveckling. Vi nyinrättar därför en tjänst som Designledare, där du utifrån förmågan att se helheten kring kundbehov, teknikens möjligheter och affären skapar goda relationer och utvecklar vårt erbjudande.

DIN VARDAG HOS OSS

Nya utmaningar kräver nya sätt att arbeta och nya kompetenser. Ett nytt team kommer därför att skapas hos oss där arbetet med tjänstedesign kommer att ledas av Designledaren. Designledaren har det yttersta ansvaret för framtagande av erbjudande och arbetet innebär fokus på kundens utmaningar samt utforska nya erbjudanden och lösningar. I teamet kommer olika kompetenser att finnas där ni samarbetar för att nå gemensamma mål. Du säkerställer att våra erbjudanden har ätt balans mellan kund, affär och teknik.

Rollen innebär både strategiskt och operativt arbete och genom att fokusera på interna förmågor kan vi öka vår leveranstakt, innovationstakt, kundnöjdhet och lojalitet samt förbättra samverkan. Då tjänsten är nyinrättad kommer den första tiden mycket handla om att sätta processer och etablera kontakter.

ÄR DET HÄR DU?

Vi söker dig som är kreativ och har en förståelse för både problem och lösning. Du arbetar med kreativitet på ett strukturerat sätt och förstår att design handlar om att lösa kund-och affärsproblem. Du har erfarenhet av att driva och facilitera processer och kan leda andra genom förändring och kreativa processer.

För att lyckas väl i rollen behöver du kunna kommunicera och visualisera problem och lösningar på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Du gillar att träffa, diskutera och presentera förslag. Utmaningar ser du som en möjlighet och i vardagen tar du ansvar och planerar samt prioriterar självgående ditt arbete. Med din empatiska förmåga för våra kunders behov och kollegors utmaningar jobbar du som en lagspelare för att nå gemensamma mål.

KVALIFIKATIONER FÖR TJÄNSTEN

Du har relevant akademisk utbildning inom exempelvis tjänstedesign eller har motsvarande arbetslivserfarenhet. Du har 5-10 års erfarenhet av att som ledare arbetat med att förbättra kundupplevelser, erbjudande och produkter - både operativt och strategiskt. Du ska kunna prata och skriva på svenska och engelska. Det är meriterande om du har arbetat med komplexa problem och har förståelse för hur du hanterar och verkar i dessa. B-Körkort är ett krav.

ANSÖKNINGSTID OCH KONTAKT

Välkommen med din ansökan via jobb.umeaenergi.se senast 2018-08-14. Tjänsten är viktig för oss - vi ser fram emot din ansökan. För mer information maila gärna Marcus Larsson, Chef Strategi & Utveckling, på marcus.larsson@umeaenergi.se eller tfn 070-611 35 45. Du kan även kontakta HR-strateg Elizabeth Eriksson elizabeth.eriksson@umeaenergi.se. Fackliga företrädare når du via vår växel, tfn 090-16 00 00. UMEÅ ENERGI

Umeå Energi AB är en energi- och kommunikationskoncern som utvecklar innovativa och hållbara lösningar för el, värme och bredband för och i samverkan med våra kunder. Vi är en ambitiös organisation med en tydlig vision och högt ställda mål i en framtidsbransch i snabb omställning.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2018-08-09

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Elizabeth Eriksson 090-16 03 98

Företag
Umeå Energi

Adress
Umeå Energi
Storgatan 34
90105 Umeå

Kontorsadress
Storgatan 34, Umeå

Jobbnummer
4281205

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Designledare - Chief Design Officer

Prenumerera på jobb från Umeå Energi