Dansktalande First Line Supporttekniker

Telavox AB / Supportteknikerjobb / Malmö
2015-05-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Dansktalande First Line Supporttekniker" (publicerad 2015-11-30) ⬅️


Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Telavox AB i Malmö, Lund, Kristianstad, Halmstad, Växjö eller i hela Sverige

Vi är en telefonoperatör som hjälper företag att få ut maximalt av sin kommunikation genom en enkel, rolig och relevant helhetsupplevelse. Detta uppnår vi genom att själva utveckla en plattform för tjänster och stödsystem. Förutom egenägd infrastruktur i form av geografiskt spridda växelenheter är Telavox fullvärdig svensk operatör samt virtuell mobil operatör i Telias mobilnät. I flera år i rad har vi lyckats dubbla vår omsättning och är idag Sveriges 28:e snabbast växande företag!

Till vår ständigt växande supportavdelning i Malmö söker vi nu en First Line Supporttekniker. Du kommer till ett befintligt team på ca 14 personer som dagligen supporterar våra kunder och återförsäljare.

Tjänsten
I tjänsten som Dansktalande First Line Supporttekniker ansvarar du för att besvara samtal och mail från kunder som behöver teknisk support. Det kan vara allt från den enskilda användaren som har problem med sin telefon, till företagets telefoniadministratör som har en fråga om sin Telavox-växel eller en ny kund som är i behov av utbildning av våra tjänster via telefon. Du kommer att ha tydliga mål att arbeta efter, bland annat är vår kundnöjdhet mycket viktig och det är av yttersta vikt att du brinner för att ge service.

I denna roll kommer du arbeta primärt med att supportera våra danska kunder men självfallet kommer du även vara en väldigt viktig del i arbetet med våra svenska kunder. Den danska supportavdelningen är relativt ny och därför finns stora möjligheter att utvecklas i rollen.

Publiceringsdatum
2015-05-21

Profil
För att passa in i vår grupp behöver du ha ett starkt fokus på service och tycka att teknik är kul. Antagligen är du i början av din karriär och arbetar just nu i en liknade tjänst. Det är meriterande om du har en högskole- eller YH-utbildning inom teknik och data och det är också meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper. Ett krav är att du kan tala och skriva danska.

Vi erbjuder
Telavox som arbetsgivare kommer antagligen inte att göra dig besviken. Vi erbjuder dig en rolig arbetsplats med engagerade kollegor som du kan lära dig mycket utav. Vi hoppas att du delar vårt friskvårdsintresse och att du vill hänga med på våra innebandy- och squashträningar som vi har varje vecka. Du bör också tycka om att resa, eftersom vi 1-2 ggr/år har en kickoff där hela företaget åker iväg och har det kul tillsammans. I övrigt erbjuder vi ett modernt kontor på central plats där du både kommer att erbjudas frukt och fredagsfika.

Vi tillämpar löpande urval, så ansök redan idag!

OBS! Vi vill inte bli uppringda av säljare utan hänvisar vänligt men bestämt dig som vill sälja till jobb@telavox.se .

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-06-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mikael Wirén, HR-ansvarig 040-6220010 mikael.wiren@telavox.se

Företag
Telavox AB

Adress
Telavox AB
Stora Varvsgatan 6A
21119 Malmö

Kontorsadress
Stora Varvsgatan 6A

Jobbnummer
2303521

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Telavox AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Telavox AB: